
7-ELEVEN持續深耕「與來台工作者、新住民友善共好」行動,因應暑假到來,親子活動需求增多,攜手統一超商好鄰居文教基金會即日起至8/31於7-ELEVEN門市陸續舉辦2,000場「暑期永續好鄰居同樂會」,並推出多國語系繪本,陪伴親子用多種母語共讀永續教育,ibon機台則持續提供多元友善服務,首創外語版「商品許願池」,讓國際消費者也能提案願望商品清單。
暑期永續好鄰居同樂會 繪本共讀推廣多語永續觀念
今年的「暑期永續好鄰居同樂會」以超商廢棄物華麗變身為題材,推出全新《廢力小隊回收趣》手掌繪本與DIY素材,邀請孩子從玩樂中探索超商廢棄物的循環再利用。根據內政部統計,新住民家庭已超過60萬,自2025年起,統一超商好鄰居文教基金會也將「永續DIY繪本素材」增加多國語言版本,目前共有中、英、越南、印尼、菲律賓文五種語言選擇,可於好鄰居文教基金會官網24小時免費下載,每年線上線下觸及逾20萬人次,讓門市成為離家最近的親子活動好去處,報名請洽各門市。
ibon機台創新服務 擴大外國消費者旅居商機
7-ELEVEN積極成為來台工作者、外國旅客友善共好的生活服務平台,據政府統計,來台的海外工作者約88萬名,其中以東南亞國家居多,來台旅客來源也趨多元,占比最多的分別為東南亞、東北亞(日、韓)國家各約占三成,7-ELEVEN已於全台近400家門市設置「東南亞商品專區」,地點以廠辦/工業區、交通轉運、文教區、醫院等商圈為主,目前銷售表現以工業區最佳,其次為文教區、醫院商圈,導入上百款東南亞熱門夯品,並持續擴大商品品項與清真認證商品,提供來台工作者、新住民們日常便利採買具有家鄉味的商品。

7-ELEVEN門市內ibon機台更成為來台工作者與國際旅客的友善服務支援平台,打造多元共融旅居商機,設有中、英、日、韓、泰、越、印尼、菲律賓各國語言介面,方便國際消費者使用母語操作,無論是叫計程車、列印、寄件、跨海小額匯款服務等,並首創外國人「商品許願池」功能,邀請國際消費者填寫願望商品清單,有機會引進門市銷售,便捷的操作介面與海外消費者溝通零距離。此外,為滿足國際旅客的採買需求,7-ELEVEN也在觀光景點、交通轉運站、機場、國道服務區等近300間限定門市已設置外旅貨架及伴手禮專區,精選國際旅客來台必買的人氣伴手禮,像是鳳梨酥、花生糖、牛軋糖、滿漢大餐、我的美麗日記面膜等並提升備貨量,約可帶動單店業績成長1~2成。
玩家總結
7-ELEVEN透過舉辦多國語系的永續繪本共讀活動,以及ibon機台首創的外語版「商品許願池」功能,展現其致力於打造多元共融社會的承諾,不僅服務新住民家庭,也擴大了對來台工作者及國際旅客的友善服務範疇,進一步鞏固其在台灣生活服務平台的重要地位。
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