DIY改機玩家有福了!Apple宣佈推出自助維修計畫 2022年初開始可買到Apple原廠零件和工具回家DIY了!

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相信高階一點的果粉,對於拆解蘋果產品應該不太陌生,例如替BacBook Air更換硬碟,或是替iPhone更換電池。Apple於11/17宣佈推出自助維修計畫,將讓願意自行維修裝置的顧客能使用Apple原廠零件和工具。首先適用於iPhone 12iPhone 13系列,接著將推出至配備M1晶片的Mac電腦,自助服務維修將於明年初於美國推出,並在2022年拓展至更多國家與地區。顧客與5,000多家Apple授權維修中心(AASP)和2,800家獨立維修服務供應商,同樣可以使用這些零件、工具和說明書。

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計劃的初始階段將著重於最常用的維修模組,例如iPhone顯示器電池相機。明年稍晚將新增可供維修的內容。

Apple營運長Jeff Williams表示:「擴大提供Apple原廠零件,可以讓我們的顧客在需要維修時有更多選擇。過去三年期間,Apple的維修據點數量幾乎翻了一倍,這些據點能取得Apple原廠零件、工具與培訓,而現在我們為想自行完成維修的人提供新選項。」

Apple打造經久耐用的產品,專為承受每日使用的嚴苛考驗而設計。當Apple產品需要維修時,可以在上萬個據點由經過培訓的技術人員使用Apple原廠零件進行維修,包括Apple(店內或郵寄)、AASP、獨立維修服務供應商,現在還加入有能力自行維修的產品擁有者。

自助維修計畫

為了確保維修時的安全,顧客務必先查看維修說明書。然後,顧客將透過Apple自助維修線上商店,訂購Apple原廠零件和工具。維修後,退回舊零件進行回收的顧客,將獲得購買折抵額度。新的自助維修線上商店將提供200多種獨立零件和工具,讓顧客能夠自行完成iPhone 12和iPhone 13最常見的維修項目。

自助維修計畫適合具有維修電子裝置知識和經驗的個人技術人員。對於絕大多數顧客而言,造訪專業維修供應商,請使用Apple原廠零件的認證技術人員進行維修是最可靠的方法。

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擴大提供Apple維修服務

過去三年期間,Apple的維修據點數量增加了近乎一倍,這些據點能取得Apple原廠零件、工具與培訓,包括2,800多家獨立維修服務供應商。迅速擴張的獨立維修服務供應商計劃最初於2019年在美國推出,現已發展至200多個國家,使獨立維修店家能夠使用與其他Apple授權維修中心相同的培訓、零件和工具。

此外,Apple持續透過其5,000多家AASP構成的全球網路,為顧客提供方便的維修選項,幫助數百萬位顧客修復各類Apple產品,不論這些產品是在保固期內,還是保固期已過。

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透過設計經久耐用的產品並提升維修服務,讓顧客享受保值多年的產品。Apple還提供持續多年的軟體更新,為產品加入新的特色與功能。

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