Zoom今年已成立十週年，其在創立時就希望能改善全球溝通的方式，透過可靠、創新的通訊服務連結所有人。但一直到近兩年的全球疫情，才讓Zoom過去十年持續耕耘的目標成為全球矚目的焦點。
Zoom在2011年創立時，市面上所有線上和視訊會議選項沒有一個產品能適應現代工作與學習所需的直觀性、可靠性和全面性。所以Zoom先行專注改變視訊通訊的應用，建構獨有的視訊優先平台，並與客戶偏好的技術生態系統相容。
十年後，Zoom可以堅定的說過去的努力已有成果，並為用戶帶來幸福。Zoom在全球已有超過5,000名員工，於全世界21個地方設置主機託管（co-located）資料中心以及公有雲，並擁有數百萬名用戶。這一切都要歸功於Zoom的客戶一路上給予的支持，讓Zoom實現當初微小的願景。
Zoom沒有因為在視訊通訊市場取得成就便停止創新。Zoom持續聽取客戶的建議，在原先視訊功能的基礎上創新轉型為完整的通訊平台。今天不論是個人企業家、中小型企業，或是擁有數十萬員工的跨國企業，各種不同類型的組織提都能善用Zoom，應用一系列的解決方案更有效率的聯繫與溝通：
- 隨時隨地在任何裝置上使用Zoom會議開始或加入視訊會議
- 利用Zoom Phone將企業電話系統現代化，輕鬆轉換至遠距或混合工作模式（Zoom Phone僅在特定地區提供）
- 以Zoom Rooms以及Zoom多元的硬體合作夥伴優化辦公空間
- 透過Zoom網路研討會和Zoom Events解決方案開拓受眾
- 在Zoom Chat上與個人或團隊即時溝通
- 運用Zoom App Marketplace和Zoom API整合關鍵的應用程式
Zoom執行長Eric S. Yuan表示：「即使已經創立十年，Zoom才正要開始。我們在Zoom所做的一切，從功能更新到推出新產品，背後的動力是來自於我們出色的客戶。我們將客戶視為真正的顛覆者，他們透過Zoom平台創造、培育和發展有影響力的企業。我們珍惜現在的幸福、創新、遠見、連結和團結一致的心，並期許2031年能再次慶祝我們共同實現的成就。」
