foodpanda於2019年正式佈局全台,各處皆可見foodpanda熊貓外送車隊,去年起熊貓車隊常成為網路熱議話題,不但展現出某地獨特的訂餐文化,更化身美食風向球。當熊貓車隊成為日常街景,foodpanda 參考「台北市府首創於北一女中學校外設置外送臨停區」之舉,進一步分析整理各縣市外送交通熱點,主動將資訊提供給全台17個縣市的交通單位,若交通單位有相關規劃,即可透過foodpanda提供的參考資料更精準的分析及規劃。
foodpanda統整的外送交通熱點包含熱門取餐及送餐地點,熱門取餐區以合作店家的密度及訂單量評估分析,而熱門送餐區以長期穩定有大量訂單需求的區域為主,例如商辦園區、學校、住宅區等。透過精準分析及評估,foodpanda除了主動於年前將外送交通熱點提供給各地交通單位,同時持續與合作店家討論設置「外送夥伴車輛停放專用區」,期望優化外送夥伴取送餐時的每個環節,推升外送服務效率。
foodpanda 2019年美食外送總訂單數年成長達32倍,除了涵蓋範圍最廣、服務時間最長、店家選擇最多三大特點成功吸引全台消費者,外送服務效率也是foodpanda成為美食外送龍頭的一大關鍵。foodpanda致力提升外送效率,透過AI演算法精準預測流程及分配人力以最大化縮短消費者候餐時間,而協助外送夥伴找到合適的停車地點也是提升效率的有效方法,因此foodpanda主動統整全台17縣市的外送熱點予相關單位,並持續與合作店家討論設置「外送夥伴車輛停放專用區」,期望協助改善外送夥伴的停車狀況。
foodpanda統整的外送交通熱點包含熱門取餐及送餐地點,以台北市中心為例,經典小吃店林立的興安街及長春路路段即為熱門取餐地點,而商辦集中的信義商圈便是熱門送餐區域,foodpanda本次共整理近200個外送熱點,在年前主動發給各縣市交通單位。另外,自熊貓商城上線提供生鮮雜貨外送服務後,家樂福及愛買兩大量販店即設置foodpanda外送夥伴車輛停放專用區,往後foodpanda也會協助建立更多臨停區,讓外送夥伴不再煩惱停車問題。
foodpanda董事總經理方俊強表示:「foodpanda美食外送服務遍及全台且正式進入第8年了,一路走來我們投入許多資源及努力以建立foodpanda即時美食外送平台,今將foodpanda累積的豐富數據主動提供給交通單位,期望讓數據發揮參考價值,為交通規劃盡一份心力,同時今年我們也將維持良好服務品質並推升服務效率,讓消費者享受最即時、最多元的外送服務。」
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