星巴克拓展顧客服務體驗，今日宣布攜手國內兩大外送平台foodpanda與Uber Eats合作，全台百家門市共橫跨12個縣市的外送服務正式上線，包括焦糖瑪奇朵、那堤等經典濃縮與咖啡飲料、茶瓦納系列飲品到輕食、甜點及包裝食品等總計超過50個的常態熱銷品項，都可以讓消費者直接透過App點購，無論晴雨直接外送到府，享受隨星所欲的咖啡時光，擴展延伸美好的星巴克體驗。
因應目前的消費趨勢，2019星巴克亞太區重點計畫即為拓展外送服務，繼日本、新加坡、泰國等市場開展外送服務後，台灣市場歷時籌備近一年時間，從杯蓋防潑灑設計、配送品項選擇等不斷地反覆測試，在外送平台可配送範圍內，確保外送到府的飲品與餐點品質，提供消費者更即時、便利的星巴克體驗，
星巴克亦表示，目前星巴克有傳統店內消費、車道型門市（Drive Thru）-無須下車即可點餐兩種消費方式，而此次導入外送服務，除提供顧客更全面的服務體驗外，也希望能夠帶動總體業績至少一成，未來也不排除增加導入外送服務之門市，或與更多外送業者合作。
歡慶外送服務上線，星巴克也與合作的兩大外送平台分別推出優惠活動，即日起至12月22日，凡於兩大外送平台點購任一飲料，即享免費升級優惠（點購大杯升級為特大杯），瓶裝水除外。即日起至12月29日，於foodpanda平台訂購滿299元可折50元。於Uber Eats平台訂購，活動期間全時段所有用戶訂單滿300元輸入專屬折扣碼「星優惠80」即可折80元優惠，每周一下午三點至四點，所有用戶訂單滿300元輸入專屬折扣碼可折150元，另外，新用戶輸入專屬折扣碼「星用戶200」，可享2次100元的優惠。
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