淘寶618購物節即日起搶先開跑，將全面聚焦強化平台在商品力、服務力、營銷力與AI力四大面向。淘寶將向全球消費者加大力度推薦全平台質價比最高、最有特色、最創新的高品質店家與商品，邀請全球用戶深度體驗「逛淘寶探索美好生活」的品牌魅力。淘寶天貓海外總經理葉天指出，全球已有超過200多個市場的消費者可透過淘寶購買到中國大陸的優質商品。去年4月，淘寶APP在16個海外市場登上應用程式下載量第一名，且透過過去幾年在各市場推進的本地化體驗建設，淘寶海外市場業務規模已達到翻倍增長的階段性成果。這些成績印證了全球用戶對於透過淘寶購買中國大陸創新、特色商品的需求持續穩定增長。
葉天表示，今年淘寶在海外市場將透過「強化好商家與好商品推薦的差異化供給優勢、堅持投入本地化服務體驗建設、加大市場營銷力度以及加速導入AI應用」等策略，邀請更多海外用戶探索淘寶平台上獨特的好商家與好商品，深度體驗「逛淘寶」的跨境購物魅力。
淘寶618檔期自即日起至6/21 23:59止，全站商品官方立減85折起，億萬件商品滿RMB 99即享免運。加入淘寶LINE官方帳號，每天00點、12點可搶RMB 299立減20元、RMB 599立減50元等折扣碼，每天00點更發放超過萬張運費券。此外，還有支付優惠券與免手續費券可搶！加入淘寶LINE官方帳號可參加「雙重抽」活動，包含帳號綁定加碼抽與新用戶首購大獎，有機會獲得折扣碼、LINE POINTS及AirPods Pro 3等好禮，搶攻618購物商機。
針對台灣市場，淘寶於618期間也將推出多項進階的本地化服務，包括開放集運可加購尊榮服務、千問AI智能購物助手上線，以及因應台灣用戶購買跨境家具的快速成長趨勢，首度開放超過20萬款沙發商品支持官方直郵免集運服務。淘寶後續也將繼續開放深受台灣消費者喜愛的其他大件家具品類直郵，讓台灣消費者跨境購買大件家具越來越簡單、越來越省錢。
「淘寶就4好戰略」：商品好、服務好、營銷好、AI好！
隨著全球消費者對中國大陸供給的高質價比、風格特色及智能創新商品需求持續增長，目前全球已有超過200個市場的消費者可透過淘寶探索中國大陸的好商家與好商品。淘寶過去兩年推出了包含英語、馬來語、泰語等多語言版介面，也將淘寶的用戶群體成功擴展到非中文客群。今年淘寶則將重點聚焦「淘寶就4好」戰略，邀請更多海外消費者發現淘寶平台兼具性價比、品質與特色的好店與好貨。
商品好：擴大輸出淘寶大幅領先的供給優勢
淘寶平台長期堅持提供全球消費者「多、快、好、省」的跨境電商服務，依託強大商家生態與全球領先的商品供給優勢，現已成為全球海外用戶探索中國大陸質價比最高、最創新以及最有特色商家或商品的首選平台。今年淘寶將進一步從20億海外可售商品中，結合人工質感篩選與AI數據計算，精選出更多質價比高的好貨與好店推薦給海外用戶，讓海外用戶的跨境電商購物體驗不只能省錢，還可以「逛」得很開心。
服務好：堅持投入本地化服務建設
淘寶長期在全球不同本地市場，提升完善物流時效、履約確定性、包郵、退貨、客服與本地化支付等跨境購物各關鍵環節的服務能力。淘寶後續也將針對各市場特性，持續投入建設本地化體驗服務，例如香港市場即將推出的「天貓超市」以及台灣市場本次推出的「沙發免集運直郵與家具本地組裝服務」等，就是淘寶升級本地化體驗建設的最新突破。
營銷好：加大各地市場的營銷力度
淘寶今年在海外各市場，將透過發放當地用戶喜愛的運費補貼券、與本地支付夥伴合作提供的免手續費支付補貼，以及與KOL、KOC合作的聯盟行銷等方式，邀請更多海外用戶簡單、輕鬆地體驗逛淘寶的品牌魅力。
AI好：倍數加乘淘寶商品力與服務力優勢
透過導入阿里巴巴集團AI技術能力，淘寶強化面向全球多元市場、跨越語言隔閡的商品推薦、導購決策與售後服務等環節，倍數提升海外用戶的跨境購物好體驗。
淘寶618台灣市場三大購物體驗升級亮點！
在電商市場日益多元的背景下，低價雖能促使消費者下單，但要吸引用戶持續回訪、提升客戶終身價值，關鍵在於差異化商品供給，以及更穩定、更具確定性且持續創新的服務能力。今年618期間，淘寶在台灣市場上線多項全新功能與服務，繼續拉高台灣用戶的跨境電商購物體驗新標準。
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開放沙發免集運直郵服務！20萬款沙發下單直接等收貨
今年618淘寶官方物流能力再次大幅升級，除了與台灣本地集運夥伴合作，開放70公斤以上商品官方物流運送服務，透過智能演算法的應用導入，將大型商品也能納入免集運的直郵服務範圍中。本次618檔期，台灣市場首波上線20萬款風格沙發商品，台灣用戶下單後就能在家等收貨，直接省去安排集運的困擾。後續，其他受台灣用戶喜愛的各類大型家具，也將陸續開放支持免集運直郵服務，支持台灣消費者跨境購買大件家具越來越簡單、越來越省錢。
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首度開放集運可加購「尊榮服務」，台灣用戶全球獨享的售後體驗更有保障
「尊榮服務」為淘寶全球200多個海外市場中，僅台灣用戶獨享的本地化體驗服務，原先僅限「直購」用戶可加購。從今年618開始將首度擴大開放至「集運」訂單。台灣消費者只需在結帳時勾選，即可同步享有「升級包稅」與「售後必保」兩大權益。不論是購買服飾配件還是精緻生活家居，再也不用擔心包裹在跨境運送中遭遇破損，真正實現高品質及安心的跨境購物體驗。
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AI購物助理全新上線！台灣用戶零時差邁入AI電商新時代
淘寶與阿里巴巴集團AI應用「千問App」全面互通，用戶只需打開淘寶App底部消息欄，進入「千問AI購物助手」對話框，即可透過自然語言使用AI購物服務。新功能涵蓋「AI問答」、「AI試穿」、「AI種草」、「AI省錢」，協助用戶完成商品發現、比較、下單、物流查詢與售後等流程。千問AI購物助手亦會參考過往訂單紀錄，提供更符合用戶偏好的商品推薦，協助消費者發掘潛在需求。其中，AI試穿為本次升級亮點，可透過用戶上傳個人照片，模擬服裝真實上身的個性化效果，呈現布料質感與合身度；同時支援自由搭配服飾，並參考購物車、收藏夾及已購商品，提供個人化穿搭建議。
台灣消費者跨境採購偏好轉變！「跨境買家具、探索風格服飾」成長潛力大
淘寶觀察，全球海外市場用戶的跨境購物需求集中在6大生活場景：運動戶外、風格服飾、智能潮酷、家居品味、新銳美妝、寵物生活。淘寶平台品類多元，從日常生活用品、服飾穿搭到大型家具，能夠滿足消費者在不同生活場景下的購物需求。觀察台灣用戶的消費行為變化趨勢，現在台灣的用戶不僅只追求商品多樣性與低價，更重視風格、設計、實用性與質價比。其中，家具與服飾是台灣消費者近期高度關注、也經常跨境採購的兩大主流品類，在這兩個品類中，台灣消費者呈現出更細緻的採購行為變化。
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家具從「買得到」變成「買得好」
淘寶平台觀察發現，台灣用戶愈來越重視居家氛圍營造，偏好以木質調為主的「原木風」，近年「中古風」、「奶油風」等細分風格也快速成長。木質櫃類、小尺寸沙發等兼具設計感與實用性的商品，常被用於打造居家風格，也更符合台灣小戶型居住空間需求。同時，家具品類正從傳統單品，延伸至科技辦公與智能家居方向，健康與效能亦成為台灣市場的新成長動能。
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服飾從「買基礎款」升級為「找風格、找搭配」
淘寶服飾憑藉豐富供給與多元風格，吸引大量中國大陸的特色潮流店鋪深耕。目前，平台每日上架服飾類新品超過240萬件，在售服飾商品超過2.5億件，優質服飾店鋪逾200萬家。淘寶觀察，日韓系風格最受台灣消費者青睞，防曬外套、帽子、袖套等機能型防曬單品需求也持續走高，瑪麗珍鞋、闊腿褲、直筒褲等百搭單品熱度也快速攀升。此外，新中式美學如改良旗袍、新中式日常穿搭的相關商家與商品，近期台灣用戶的關注度也越來越高。淘寶服飾以億級商品池的基礎能力，可承接台灣用戶喜好的不同風格、場景與功能需求，展現更個性化的個人風格與生活方式。
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玩家總結
淘寶618購物節不僅是全球消費者的盛會，更是台灣用戶體驗跨境購物升級的絕佳機會。從首度開放20萬款沙發免集運直郵，大幅簡化大型家具的採購流程，到專為台灣用戶量身打造的集運「尊榮服務」，以及導入阿里巴巴集團AI技術的智能購物助理，淘寶展現了深耕本地化服務的決心。這些創新服務不僅提升了購物便利性與保障，更透過AI技術帶來個人化的消費體驗。對於追求高質價比、獨特風格與智能創新的台灣消費者而言，淘寶618無疑是探索美好生活的最佳平台，無論是居家佈置或時尚穿搭，都能找到令人滿意的選擇，享受省錢又開心的跨境購物樂趣。
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