foodpanda於疫情期間盡力為外送夥伴打造安心配送流程，昨日於foodpanda台北市營運處發放酒精隨身瓶予外送夥伴，不到2小時即發放200瓶酒精，吸引外送夥伴排隊領取、熱烈參與。foodpanda將陸續於全台發放共10,000瓶酒精隨身瓶給各縣市的外送夥伴，打造更安心的服務環境。同時，為鼓勵消費者透過線上付款以推動「無接觸送餐」的落實，foodpanda本月推出線上付款即免外送費的優惠，讓外送夥伴及消費者都多一份保障。
foodpanda表示，發放酒精的目的是讓外送夥伴在送餐前後能消毒雙手及維持外送裝備的清潔，萬份酒精將按訂單需求分配予全台foodpanda辦公室，各地區的外送夥伴將可自行前往領取。foodpanda亦致力推廣安心配送流程，本月透過「線上付款即免費外送」的優惠期望在防疫期間推動「無接觸送餐」的使用習慣，消費者於結帳時選擇線上付款並輸入優惠碼「STAYHOME」即享免費外送優惠。同時消費者可於結帳時選擇「無接觸送餐」，並指定餐點放置位置，外送夥伴將餐點送達後，將保持一公尺以上距離待消費者取餐後再離開。
foodpanda董事總經理方俊強表示：「現在居家檢疫人數快速增加，foodpanda傾聽外送夥伴聲音，明白他們因面對較高的風險而感到不安，也因此foodpanda積極尋找能提供大量酒精的貨源，我們已加排發放人力，將在兩周內完成萬瓶酒精發放至各縣市的計畫。我們非常感謝每一位外送夥伴的投入，希望大家都能在更安心的環境中提供優質服務。」
領取酒精的foodpanda外送夥伴開心表示「一定會好好使用，有酒精很安心」、「每次接觸到客人的手我都會趕快洗手或噴酒精，好好保護自己，也保護其他客人」、「太好了不用搶」，預期這瓶酒精將成為外送夥伴頻繁接觸消費者的保護層。同時， foodpanda 會每日追蹤外送夥伴健康狀況，更領先業界提供外送夥伴「法定傳染病補償健康保險」，積極確保外送流程不成為防疫漏洞，讓美食外送持續作為防疫路上的安心首選。
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