全家便利商店看好電商成長趨勢,店到店服務速度再進化,率便利商店業界之先,1/2起於台北市地區440間店舖正式推出「店到店當日配」服務,下午3點前A店寄件,晚上11點前B店即可取。「全家」用速度助攻個人賣家,讓買家上班買、下班就能領。「全家」店到店當日配初期與快遞業者GoGoVan合作,寄件費用每件130元,限定台北市店舖寄取。1/2-2/26期間,「全家」另推會員限定優惠,使用400點即可兌換當日配服務30元折價券。
「全家」E-Retail事業部長陳菀揚指出,近年網購消費模式中,除了大型電商平台,亦興起許多在社群平台上的個人賣家,以「全家」內部資料來看,近5年來,「全家」店取包裹件次年增2-3成,顯示人人皆賣家時代來臨。本次進一步用速度助攻小賣家,在台北市地區,推出440間店舖「店到店當日配」服務,若成效良好,未來不排除擴大到其他縣市導入。
店到店當日配服務,每件包裹費用為130元,包裹大小限制與一般店到店規範無異,長+寬+高<105公分,單邊長度<45公分,總重低於5公斤。下午3點前A店寄,晚上11點前B店即可取。
根據調查,消費者最愛的網購取貨方式,為便利商店取貨。「全家」當日配支援更便捷的服務,舉例來說,消費者利用午休時間向個人賣家下訂,下班回家後就能到附近的「全家」店舖取貨。
為回饋800萬名「全家」會員,讓會員點數更活用,1/2-2/26期間,使用「全家」400點,即可兌換店到店當日配30元折價券;使用「全家」1000點,另可兌換GoGoVan App 110元運費折抵序號。