Lexus自1997年導入台灣以來,以完美的造車工藝與服務品質獲得廣大車主的肯定。2017年Lexus品牌再進化-Experience Amazing,不僅要持續提供完美的商品與服務,更要為車主創造更美好的生活體驗。因此,Lexus濱江據點重新裝修時,完全巔覆車廠傳統設計,其將客休室規劃在4樓,顧客除了可近距離觀賞飛機起降,並擁有絶佳的視野景致。另因應顧客的不同需求,打造新型態複合功能的客休空間,並提供客製化精品咖啡服務,讓顧客擁有多層次且豐富的多重享受。全新Lexus濱江據點將於6月4日正式對外營業。
為提供車主Amazing的體驗,Lexus與UCC合作,引進旗下頂級咖啡COFFEE LOVER’s PLANET(CLP)概念。共同打造業界最高規格精品咖啡服務。在Lexus濱江據點,提供10款不同產區、風味的精選咖啡豆,其中還包含UCC為Lexus特別打造的Lexus經典綜合豆。另外還引進4種沖泡萃取方式(仿手沖、虹吸式、氣泡、義式),將咖啡豆的魅力發揮到極致。未來車主抵達濱江,現場的咖啡師將會引導車主藉由聞香挑選自己喜歡的咖啡豆,並會依顧客的選擇進行沖泡萃取,打造專屬客製化的精緻咖啡服務體驗。
全新濱江據點無論空間規劃、傢飾配置或氛圍營造,都是以Lexus Omotenashi悉心待客之道為中心發展。針對顧客的多元需求,特別規劃Cafe、Lounge、Library三大區域,供車主隨心入座。在Cafe區是為了愛好咖啡的品味車主量身訂作,不僅以紅磚設計營造質地溫暖的舒適感受,搭配COFFEE LOVER’s PLANET專屬的圓形中央吧檯設計,讓顧客可以一面欣賞咖啡職人沖泡咖啡的專注神情,一面悠閒啜飲咖啡,享受個人專屬的休憩時光。
而針對都會商務車主需求,Lexus特別打造Library區。寬敞的長桌設計結合充電功能,方便攜帶筆記型/平板電腦的車主使用。開放式書架設計搭配精選藏書,供喜愛閱讀的車主細心品味,打造有如時尚書店並兼具商務機能的閑靜舒適空間。
Lexus更為了想要享受一人安靜時刻的車主規劃了Lounge區。Lounge區備有高質感真皮沙發,每張桌子更貼心設計無線充電設備,讓車主在休憩的同時,也能同時自在地使用行動工具。除此之外,更打造了旗艦展車空間,讓車主可以近距離鑑賞Lexus車款,全方位品味Lexus的極致工藝。
若以服務效率與動線為優先考量,將客休室安排在1樓是最有效率的選擇。但是Lexus總是將顧客放在第一位。Lexus濱江面對松山機場,是全台北欣賞飛機起降的最佳位置,所以我們首創將客休室規劃於四樓,就是希望將美景留給Lexus車主。顧客進入四樓客休室,映入眼簾的就是32 x 3.5公尺的大幅玻璃落地窗,松山機場與台北市101等著名地標,開闊美景一覽無遺。
造訪Lexus濱江據點,Mini Car Wall是絕對不可以錯過的必訪重點。靈感來自於位在東京青山的品牌概念店Intersect by Lexus。Intersect by Lexus多元的設計理念與創新的品牌氛圍在全球引領設計風潮,在紐約、杜拜陸續開幕;其中Mini Car Wall更是車迷朝聖拍照的重點。
台灣雖然沒有開設Intersect by Lexus,但台灣Lexus希望這樣的品牌概念元素與台灣消費者分享,因此藉由Lexus濱江的全新裝修不惜成本建置兩面Mini Car Wall。我們用近2千台1:43近100種各品牌經典模型車款堆疊出男女化妝室的牆面,希望創造令顧客Amazing的視覺與空間感受。
最後,Lexus始終將維護車主的安全視為首要任務,在Lexus濱江也會維持一貫的高標準。無論春夏秋冬,我們都將為車主的愛車進行25項的免費尊榮安檢服務。另外搭配高科技雷射四輪定位檢測,全力維護車主的行車安全。
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