BMW近年來在南台灣的銷售量與市佔率不斷攀升,為讓高屏地區消費者享受優質的產品體驗與服務,在現有的經銷據點與保養服務中心之外,「BMW高雄汎德新生5S全功能展示暨服務中心」即將於2019年第四季落成;BMW高雄汎德耗資6.5億,打造4,650坪的開闊空間,將提供新車展示、精品區、售後維修與BPS原廠認證中古車等全方位服務。

BMW高雄汎德新生5S全功能展示暨服務中心位於亞洲新灣區科技經貿園區旁,地理位置具有未來前瞻性,與現有的BMW高雄汎德展示/服務中心將形成完整服務網絡,擴大服務高雄與屏東地區的車主。BMW高雄汎德新生5S全功能展示暨服務中心於5月9日正式動土開工,秉持著集團創辦人唐誠先生「先有服務、後有銷售」的理念,持續為高屏地區的BMW車主與車迷提供最優質的完美服務。

BMW高雄汎德耗資6.5億打造佔地面積2,600坪、總樓地板面積約4,650坪,地下一層、地上三層的建築體。空間設計上包括1至2樓的新車展示區、BPS中古車展示區、BMW i與BMW M的專屬陳設空間,每層樓可容納12輛以上車輛展示。服務中心則擴大配置18個保養維修工作位、22個鈑噴服務工作位,將有效節省客戶等待時間。秉持BMW創新與精緻服務的精神,BMW高雄汎德新生5S全功能展示據點更備有6間獨立VIP洽談室、兒童遊戲室、育嬰哺乳室與超過60個座位數的寬敞顧客休息區與點心吧台區,以期讓大高雄區域的BMW車主在體驗專業維修服務之餘,更感受BMW對於顧客服務的重視及用心。BMW高雄汎德現擁有博愛、民族、屏東三個展示/服務中心,與即將於2019年第四季完工的BMW高雄汎德新生5S全功能展示中心將形成完整的服務網絡,提供客戶更完善與便利的服務,持續深耕大高雄地區。

BMW高雄新生5S全功能展示暨服務中心以德國原廠5S最高硬體規格打造,即符合Sales(銷售)、Survey(服務反饋)、Spare parts(零配件)、Service(售後服務)、Sustainability(永續經營)的五大標準,提供完整且先進的服務。為降低耗能與有效利用天然資源,BMW高雄汎德新生5S全功能據點樓頂設置太陽能板,並搭配生物汙水處理設備,在提供消費者完整產品選擇的同時,展現BMW永續節能的品牌理念,以具體行動實踐企業社會責任,落實永續經營的企業理念。

BMW高雄汎德導入全球同步的「BMW Future Retail」服務規範,即以「Premium Retail Experience頂級購車禮遇」與「Retail Enabling經銷商服務強化」為主軸,意指從接待、諮詢到產品體驗皆以全新思維,掌握消費者需求。以溫暖優質的賞車環境,頂級咖啡飲料與五星級的甜點等頂級禮遇,結合新式多媒體互動科技與Product Genius產品菁英等專業服務,讓每位車主都能享有最輕鬆愉快的產品購買與維修體驗。

除了高規格的軟硬體規劃外,BMW高雄汎德更積極提升人員的專業素質與貼心服務態度,每位銷售顧問與服務顧問均通過總代理認證考核,以期為高雄屏東地區喜愛BMW的消費者與車主們提供最頂級的服務體驗。

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