星期一, 17 6 月, 2024
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沈春華、林書豪跨界合體代言Uber Eats!外送訂單「備註」需求大公開

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Uber Eats再掀代言新話題!這次找來金鐘新聞主播沈春華、以及當紅球星林書豪跨界合體擔任全新品牌代言人;在最新廣告影片中,沈春華重回主播台、點了最想要的「頭條」,林書豪則點了希望讓球技精進的「教頭」,超乎現實的願望結果都變成惡夢一場。在今日記者會現場,兩人分享了日常生活使用Uber Eats的體驗;沈春華大讚Uber Eats能在特殊時刻成為幫手、向重要的人表達心意;林書豪則表示自己是Uber Eats的重度使用者,回到台灣後更是每天使用,同時也爆料回台後迷上「雪花冰」、是他最愛在外送平台上點購的美食。除了公佈最新品牌代言人,Uber Eats今日也發表了2023年台灣消費者渴望調查,揭曉消費者在平台上對餐飲的各種需求;平台上近4,000萬種商品選項,充份滿足消費者的日常需求與各種喜好。

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Uber Eats再推出「Uber Eats(應該)都點得到」全新品牌影片,並公布全新Uber Eats台灣代言人組合-金鐘新聞主播及主持人沈春華與2019 NBA總冠軍及現職新北國王球員林書豪。有別於以往,代言人首次邀請專業主播及職業籃球員搭配,充滿新鮮話題。全新Uber Eats 品牌影片更首次採用劇情式腳本,以「點得到/點不到」的對比,來呈現平台隨時能滿足消費者的實際需求。影片中沈春華點了新聞主播最想要的「頭條」,林書豪點了希望讓球技精進的「教頭」,超乎現實的願望結果都變成惡夢一場。雖然現實生活中外送點不到想要的頭條與教頭,但是點得到主播最愛的油條與林書豪做飯想點的蒜頭,幽默展現了人們心中渴望的很多,但真正需要的往往很簡單,日常需要用到的吃的用的,Uber Eats幾乎都點得到。

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以自由媒體人身分活躍於大眾面前的沈春華,有更多時間嘗試新事物,像是學習瑜珈、重訓、舞蹈、划船、社群直播等,生活過得比主播更精彩和多了不同的意義。永遠的沈主播是Uber Eats多年的忠實消費者,最常在忙碌時點餐或補充洗衣精、洗髮精等居家或個人清潔用品。此外,Uber Eats也在特殊時刻成為幫手。沈春華分享:「兩位大學老師對我有很深的影響,多年來我都會在教師節拜訪老師。」去年教師節無法親自問候,沈春華特地用Uber Eats挑選了老師家附近的蛋糕店,將蛋糕送到老師家門口,即便無法親送,也能透過Uber Eats向重要的人表達心意。另外,明年有出書計畫的她也開始著手進行寫作。沈春華笑說:「寫作是長期奮戰需要專注力,雖在Uber Eats上點不到寫書靈感,但點得到我最喜歡的剉冰,靈感自然就來了。」

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至於「豪小子」林書豪從在美國生活時就是Uber Eats重度使用者,回到台灣後更是每天使用,最多一天高達3-4次,從餐飲、超市生鮮,到Kai的狗狗罐頭、清潔用品,什麼都可以點,享受不出門就能快速滿足需求,豐富商品是他生活中最方便的幫手。職籃賽季開打,加盟新北國王隊的林書豪為球季掀起熱潮。球場上堅持不懈的林書豪,為了比賽及體能表現,平時對飲食要求均衡營養,但偶爾也會放縱一下化身吃貨。最近愛上雪花冰的林書豪說:「不知道為何一吃就迷上了,從9月回到台灣已經在Uber Eats點了20幾次雪花冰!」遇到家人生日或紀念日,林書豪也會上Uber Eats點蛋糕和各類食物慶祝,還會點氣球來佈置家裡。至於都送家人什麼禮物呢?林書豪說:「最常送家人的禮物就是花,我也很驚訝Uber Eats上有那麼多花店選擇,很棒!

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因為代言Uber Eats首次同台的沈春華與林書豪,恰巧都是冰品愛好者。Uber Eats上的商家合作夥伴提供各式冰品選擇,無論是加上滿滿配料的台式刨冰、多種口味選擇的冰淇淋、冰棒或雪糕,不分季節都能享用。

Uber Eats 231204-6Uber Eats 231204-7Uber Eats 231204-8今日記者會上,林書豪不僅秀球技,更與沈春華大玩投籃PK。

為滿足消費者對吃的、用的各種渴望,Uber Eats持續擴充餐飲及生鮮雜貨選項,包含廣受民眾喜愛的餐飲如台式美食、手搖飲與速食等,還有家中必備的生鮮雜貨如冷凍、冷藏食品與各種食材、瓶罐飲料、米油雜糧和泡麵,而且不分時段,白天或深夜都能一鍵滿足,隨點即送。Uber Eats 發現,消費者除了從喜愛的商家點購想吃、想用的商品,也會更直接的以「搜尋關鍵字」的方式快速尋找自己想要的。因此Uber Eats今年從熱搜關鍵字、備註欄文字以及熱銷商品清單的大數據,來挖掘出消費者的渴望,揭曉4大有趣現象:

現象一:「雞蛋」與「麥當勞」榮登2023 Uber Eats消費者熱搜關鍵字第一名

Uber Eats揭曉「雞蛋」是2023年台灣消費者搜尋生鮮日用品關鍵字第一名,反映出今年全球蛋荒現象,促使消費者也在Uber Eats上滿足購買蛋的需求;「牛奶/鮮奶」位居第二名;餐飲方面,熱搜字由「麥當勞」及「飲料」拿下,顯示速食及飲料已深入台灣人的日常飲食,外送平台的便利性,更讓消費者在Uber Eats上滿足想點速食和飲料的渴望。

現象二:熱搜關鍵字轉換為熱銷商品,反映消費者心中渴望獲得滿足

餐飲點購排行榜以「速食」和「飲料」佔了多數,正好與消費者熱搜關鍵字的前兩名「麥當勞」與「飲料」符合,顯示多數消費者搜尋到的,都能在Uber Eats找到。而生鮮雜貨熱銷商品訂單量前兩名「鮮乳」與「雞蛋」,同樣是生鮮雜貨的熱搜前兩名。

現象三:加辣Yes!「小辣」是台灣人最愛的辣度

不少台灣人愛吃辣,Uber Eats統計發現在備註欄中,全台無論哪一個城市,「小辣」的訂單需求最高,佔整體備註訂單2成,也是中辣的2.9倍、和大辣與微辣的5倍之多。可見多數人選擇適度的辣來提升食物的美味、幫助喚醒食慾,又不會過度搶走食材風味。Uber Eats除了可以點到辣到讓人頭皮發麻的麻辣鍋、麻辣燙,還有各種臭臭鍋、鹹酥雞、加熱滷味,提供喜愛吃辣的消費者選擇最適合自己辣度的料理。

現象四:蔥和香菜No!討厭蔥的人比討厭香菜的人更多

蔥與香菜是常見的香料,獨特風味可為料理畫龍點睛,但也有不少人避之唯恐不及,在點餐時備註「不要蔥」或是「不要香菜」。有趣的是,Uber Eats大數據在消費者的備註欄中發現,不要蔥的訂單佔整體備註訂單的 5%,更是不要香菜的訂單2.3倍。雖然部分消費者希望餐點不要加蔥或香菜,但混和滿滿細蔥的蔥花捲、以香菜提味的大腸麵線和豬血糕等餐點、小吃,仍擁有眾多擁護者,不論喜不喜愛蔥與香菜,相信都能在 Uber Eats 上找到喜愛的餐點。

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Irene
Irene
投入公關產業主要負責汽車產業相關的媒體公關與活動規劃執行,曾任頤德公關的資深專案企劃,服務過的客戶包括Subaru、Ford、M-Benz等,現為電子雜誌ZEEK玩家誌車線與科技時尚編輯。
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