新一代數位服務和顧問領域的全球領導者Infosys和NVIDIA宣布雙方擴大策略合作，旨在協助全球企業透過生成式人工智慧應用和解決方案提高生產力。此次擴大的合作將把包含模型、工具、執行階段和GPU系統的NVIDIA AI Enterprise生態系統導入Infosys Topaz，這是一套使用生成式人工智慧技術的人工智慧優先服務、解決方案和平台。透過整合，Infosys將發展出可供客戶採用的產品，以便將生成式人工智慧輕鬆整合到他們的業務中。
此外，Infosys計劃建立一個NVIDIA卓越中心，將在該中心對50,000名員工進行NVIDIA人工智慧技術的培訓和認證，為其跨產業的龐大客戶網路提供生成式人工智慧專業知識。Infosys共同創辦人暨董事長Nandan Nilekani表示：「Infosys正在轉型為一家以人工智慧為優先的公司，以更好地為全球客戶提供基於人工智慧的服務。我們的客戶也在尋找複雜人工智慧應用案例，讓這些案例能夠在他們的整個價值鏈中產生重大的商業價值。Infosys的Topaz產品和解決方案與NVIDIA的核心技術相輔相成。透過結合我們的優勢，以及對我們5萬名員工進行NVIDIA人工智慧技術的培訓，我們正在打造端到端、產業領先的人工智慧解決方案，幫助企業踏上AI優先之路。」
NVIDIA創辦人暨執行長黃仁勳表示：「生成式人工智慧將推動下一波的企業生產力提升。NVIDIA AI Enterprise生態系統正在迅速擴展，為生成式人工智慧提供平台。NVIDIA和Infosys將共同建立一個專業團隊，幫助企業利用這個平台來建立自訂的應用和解決方案。」
全端的NVIDIA整合支援先進的Infosys解決方案
Infosys使用全端的NVIDIA生成式人工智慧平台，包括硬體和企業級軟體，以在其業務營運中進行創新，並協助客戶為業務營運、銷售和行銷創建生成式人工智慧應用。借助NVIDIA AI Enterprise框架、預訓練模型和工具套件，包括NVIDIA NeMo大型語言模型框架、用於電腦視覺的NVIDIA Metropolis以及用於語音和翻譯人工智慧的NVIDIA Riva，Infosys已經為跨產業的多個AI優先企業解決方案開發了多種產品。包括：
整合Infosys影像分析平台與NVIDIA Metropolis，利用電腦視覺功能來解決零售產業的挑戰，包括創造無摩擦的購物體驗、改善商品陳列和貨架平面圖的合規性、減少損耗、監控庫存、提取即時情報、檢查健康衛生、安全等的合規性，以及物流、製造和公共設施。將Infosys Generative AI Labs與NVIDIA NeMo框架相結合，使組織能夠微調並快速追蹤針對各種企業案例定制的大型語言模型的部署，從而提供具成本效益且易於擴展的平台。
Infosys利用NVIDIA NeMo Guardrails增強其「負責任的人工智慧工具包（Responsible AI Toolkit）」，以構建強大且智慧的作法，以防範生成式人工智慧的的潛在風險，例如智慧財產權侵權、偏見和毒性、幻覺和安全威脅。使用Infosys Cortex與NVIDIA Riva語音和翻譯人工智慧，Infosys正在開發人工智慧驅動的下一代聯絡中心解決方案。其中包括語言中立功能，以實現無縫的多語言支援，並為聯絡中心代表提供即時客戶意圖和情感分析工具，以提高客戶滿意度並促進品牌忠誠度。這項合作涵蓋了數位化應用，重點是開發跨3D工作流程、設計協作、數位孿生、世界模擬等的企業使用案例解決方案。Infosys和NVIDIA還在5G、網路安全和能源轉型等領域共同開發人工智慧驅動的解決方案。
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