星期二, 27 2 月, 2024

提高識別度防詐!遠傳「專屬短碼簡訊」率先上路

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遠傳打擊詐騙當仁不讓!近年來詐騙手法推陳出新,「詐騙簡訊」成為犯罪集團的慣用手法,為了和用戶建立更安全可靠的溝通管道,遠傳率先業界,於今年8月起以「專屬短碼簡訊」發送遠傳官方訊息,只要是888開頭的6碼發送號碼(例:888100),即為遠傳官方發送的服務與優惠訊息。專屬短碼簡訊能提高民眾辨識度、號碼無法被模仿,大幅降低被冒名行詐的得逞機率,民眾可以安心點擊簡訊連結,享受最貼心的數位服務!

「短碼簡訊號碼」由簡短易記的數字組成,通常用於特定用途,是可靠安全的簡訊服務,例如衛福部推廣的防疫專線「1922」、刑事局的反詐騙專線「165」等。短碼簡訊號碼必須向電信業者申請註冊,設定相關機制後才能發送使用,能提高民眾的辨識度、不肖份子無法偽造號碼。近年來國外政府與企業已廣泛運用短碼簡訊進行身份驗證、促銷抽獎、舉辦票選活動等,消費者可迅速識別短碼簡訊的合法性,從而降低受騙風險,頗受好評。

為了提供用戶更安全、可信賴的簡訊溝通方式,遠傳率先同業,自今年8/22起推出短碼簡訊,第一階段將運用於發送遠傳用戶的優惠通知、客戶維繫、新服務推廣等內容;未來所有遠傳官方發送的簡訊號碼,均將分階段導入888開頭的6碼短碼簡訊服務。用戶可以安心點擊簡訊內的網址連結、輕鬆進行線上服務,享受便捷的數位生活。

遠傳積極打詐不遺餘力,2018年與刑事局共同展開「打詐」霹靂行動,並全台首創「AI預測詐騙自動偵測系統」,詐騙偵測率高達92.5%,5年來累計攔阻224萬筆詐騙簡訊、171萬通境外電話、4.3萬筆惡意網址。更持續發揮所長,於去年推出「防駭心守護」、「兒少心守護」加值服務,防止駭客、病毒與僵屍網站入侵手機,擄獲30多萬名用戶青睞,「打詐」戰功獲高度肯定,是電信業名副其實的「打詐模範生」。

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Irene
Irene
投入公關產業主要負責汽車產業相關的媒體公關與活動規劃執行,曾任頤德公關的資深專案企劃,服務過的客戶包括Subaru、Ford、M-Benz等,現為電子雜誌ZEEK玩家誌車線與科技時尚編輯。
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