賓士攜手微軟合作!MBUX系統導入ChatGPT實現人車對談

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Mercedes-Benz積極布局科技領域,不僅投資2億歐元於德國Sindelfingen技術中心(Mercedes Technology Centre, MTC)打造電動車軟體中心(Electric Software Hub)以加速轉型腳步。近年更是大展科技成果,發表續航里程超過1,000km的電動概念車EQXX,以及自主開發的MB.OS車用軟體系統,甚至以”Drive Pilot”駕駛輔助系統,成為首家汽車品牌於德、美兩國合法上路Leve 3自動駕駛系統,可見Mercedes-Benz對科技領域重視與超群的發展速度。

除了自行研發的發展策略,Mercedes-Benz更與Google、NVIDIA、Luminar等科技巨擘成為策略夥伴,在AI運算、自動駕駛,以及線上資訊串聯等面向高度整合,打造跨世代的移動科技;而身為豪華品牌,則在與杜比實驗室(Dolby Laboratories Inc.)、Apple Music及環球音樂集團(Universal Music Group)三方合作下,得以運用Dolby Atmos杜比全景環繞音效提供科技加持後的沉浸式移動體驗,為移動奢華寫下新的定義。如今,更宣布與Microsoft合作,將ChatGPT導入品牌引以為傲的MBUX多媒體系統中,強化語音控制功能。

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Mercedes-Benz與Microsoft合作,將AI人工智慧聊天機器人ChatGPT整合至旗下車款的MBUX車載系統,這項合作意味著ChatGPT將首次進入車輛市場,並將通過Azure OpenAI服務與MBUX系統相結合,使原本只能處理預先設定內容的MBUX語音助理能夠進行對話和回答複雜問題,從而大幅提升語音互動體驗。透過ChatGPT的大型語言模型,能夠提升現有MBUX系統的理解能力,並擴展應用主題,使車主在駕駛時能夠輕鬆地獲得來自ChatGPT的建議,例如晚餐食譜或複雜問題的解答,達成更便利的使用情境。

隱私方面,則運用Azure OpenAI服務,結合Microsoft的企業安全、可靠性和隱私保護,將收集的語音指令資料以匿名方式存儲在Mercedes-Benz的雲端進行分析,並由Mercedes Benz 後台全權控制,以保護客戶的隱私權。

MBUX beta測試計劃首先在美國進行,為期3個月,包含EQS、EQE、EQS SUV、EQE SUV和EQB等Mercedes-Benz純電車款的車主,以及其他Mercedes-Benz燃油車的車主,皆可通過Mercedes me App或直接在車上使用語音指令”Hey Mercedes, I want to join the beta programme”,參加首批MBUX beta測試計劃。

此次合作將為Mercedes-Benz車主帶來更加直觀的操作體驗和更豐富的功能,藉助AI人工智慧聊天機器人ChatGPT的加入,Mercedes-Benz車主可以輕鬆地進行語音對話,甚至解決難題,而無需將雙手離開方向盤,提高了駕駛的便利性和安全性。此舉也意味著Mercedes-Benz對於AI技術的重視和對未來智能交通的探索,將為用戶帶來更加智能、便捷的豪華移動體驗。

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