響應世界環境日！7-ELEVEN引領超商減塑潮流，CITY系列飲品自2022年12月起啟動採用「FSC森林永續認證」咖啡紙杯計畫。CITY PRIMA率先陸續更換具永續採購理念紙杯，預計2023年6月起將擴大至CITY TEA現萃茶、CITY CAFE全系列紙杯，預計將於今年底前更換完畢（聯名店紙杯視各店更換狀況為主），歡迎消費者以一杯咖啡輕鬆支持山林永續。
7-ELEVEN深耕CITY系列品牌近20年，回應聯合國永續發展目標「SDG12責任消費與生產」，CITY系列飲品率超商通路之先，自2022年12月起5,900家 CITY PRIMA門市使用的咖啡紙杯陸續更換為「FSC森林永續認證」咖啡紙杯，到目前為止已守護近5千棵高度12公尺的原始森林樹木。
為進一步與消費者共同推動永續綠實力，自2023年6月起擴大「FSC森林永續認證」咖啡紙杯使用範圍至CITY TEA現萃茶、CITY CAFE全系列飲品；CITY全系列飲品未來將全面採用「FSC森林永續認證」咖啡杯，且需符合食用級相關法規規範，雖整體相關採購成本略有提升，期盼藉由擴大使用永續素材，與消費者共同守護山林環境理念。
「FSC森林永續認證」是國際廣受認可森林認證之一，由森林管理委員會（Forest Stewardship Council, FSC）核發，唯有該商品使用木材來源是具備永續性、取得良好管理認證，方得於該商品標示FSC認證，7-ELEVEN CITY系列飲品是超商業領先全面使用。
為積極回應減塑需求，7-ELEVEN於2019年自發性擴大減塑做法，更於2022年6月提前響應環保署於當年7月上路的新法規，推出自帶飲料杯每杯現省5元、加碼每月一號現省7元，活動導入至今自帶杯佔比已較前一年成長超過1倍，攜手消費者透過減少一次性飲料杯的使用量，從生活實踐環保永續理念。
除擴大使用FSC森林永續認證紙杯、積極推動使用自帶杯，更透過集團自建「OPEN iECO循環杯機」及「高效智慧回收機」打造循環系統，目前總計回收破百萬瓶寶特瓶、近90萬顆廢乾電池。為持續擴大回收服務，「高效智慧回收機」今年6月持續拓點首度進駐台東，自6月1日起至6月10日於7-ELEVEN東捷門市與三越門市回收寶特瓶或廢乾電池滿20個，即可贈送CITY CAFE中杯拿鐵（冰/熱）或大杯美式咖啡（冰/熱）乙杯，每店每日限量25杯，其中6月5日世界環境日，每店每日提供75杯（每店總計300杯，兌完為止）；或6月5日起於7-ELEVEN共11家離島指定門市回收寶特瓶滿10瓶，即可贈送CITY CAFE中杯拿鐵（冰/熱）或大杯美式咖啡（冰/熱）乙杯（每店100杯，兌完為止）。
「OPEN iECO循環杯租借服務」已導入500間7-ELEVEN門市，目前使用人次已破萬人體驗，可提供民眾在外無法隨身攜帶自帶杯時使用，其中以辦公商圈租借率最佳，只要開啟OPEN POINT App「循環杯租借服務」即可至指定門市借用與歸還循環杯，更可享有A店租借B店歸還的便利性。
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