受疫情影響，民眾對於「家」的想像有了改變，更加地在意品質及美感；並隨著疫情解封，消費者回歸實體通路，「易達性」和「消費體驗」成為影響消費決策的重要因素，適合都市型態的都會店型也逐漸取代傳統周末補貨的近郊賣場。看準趨勢，HOLA選擇於中和、板橋交界的中和環球購物中心，開設全台首間都會概念店，並引進設計師選物機制，在逛店過程就為消費者居家生活進行提案、同時規劃隱私購物動線，升級購物體驗。HOLA中和環球都會概念店於4月20日開幕，開幕享滿$3,000送$300，另外為了響應世界地球日，特選實用永續商品做為滿額贈禮，消費滿$599送水耕植物杯輕巧瓶、滿$3,500加碼贈送REAL無添加洗手液，與地球同慶。
疫情讓人更加珍惜日常生活，依據《東⽅線上2022質感消費報告》指出，消費者對於「個⼈⽣活、⼯作空間的品味」的關注有近一成的提升，因此兼具「選物店」特色的零售型態逐漸成形。為了創造消費者對質感生活的想像，HOLA於中和環球「都會概念店」首次導入設計師選品機制，透過擁有超過38年居家軟裝經驗的設計師團隊，將兩萬件商品精選至二千件，每一季都會依據台灣人使用習慣以及地域特色推薦兼具美學及都會需求的商品，並透過提案式陳列，讓購物成為創造生活靈感的來源，目標讓每位消費者都能找到適合自己的品項。
HOLA於今年春夏提出「82生活主張」，鼓勵透過20%的微小改變，轉化整體居家風格，而中和環球「都會概念店」門市陳列設計，也大量推薦消費者可以實踐的單品。軟裝設計師首推和瑞典知名床寢品牌Eightmood 聯名的漢坦之境純棉印花床被組，以天然棉花材質為基底，搭配充滿生機的芭蕉葉、帝王花以及瓢蟲圖騰，勾勒出盛夏時節盎然的南非開普敦花園，體現自然植物線條以及浪漫花卉之美的新藝術風格（Art Nouveau）。此外，花器及香氛也是打造夏日「植」感的好幫手，丹麥Ro Collection單色玻璃花瓶，手工製作的彩色玻璃花器，可以當花器或燭台使用、香氛則可以選用HOLA長年熱賣的Scented Space經典擴香，屬於綠色花香調的經典綠茶香味是炎炎夏日的不二之選，搭配開幕滿額贈更是入手的好時機。
根據HOLA內部研究發現，現在消費者更期待更具有隱密性的購物氛圍，中和環球「都會概念」店特別運用「田」字型區隔逛街空間，「田」字型中央由設計師進行陳列風格建議，四周環繞商品層架，讓消費者在參考布置陳設的同時，也能輕易尋得想要購買品項。都會概念店以六大區塊進行設計，走進門市，首先映入眼簾的是風格選物區，由設計師依據季節、趨勢、流行等挑選出適合的選品；延著選物區依序展開情境陳列區，提供消費者居家布置靈感，展場中還有餐茶、寢具、香氛、軟裝收納等主題，滿足居家風格所有需求。
HOLA「都會概念店」中和環球（新北市中和區中山路三段122號，中和環球B2F）於4月20日開幕，適逢世界地球日（4月22日）特別挑選永續自有品牌REAL系列洗手液作為滿額贈禮。4/20-4/26開幕期間，全館滿$3,000即送$300電子折價券，寢具滿$5,000現折$500（不含兒童寢具）、餐具滿$1,000現折$100（不含兒童餐具），單筆實付滿$599，贈送水耕植物杯輕巧瓶、滿$3,500加碼贈送REAL無添加洗手液500ml乙瓶（詳細優惠內容以門市公告為主）。
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