近年來外送服務夯,除了美食,也逐漸擴展至生鮮雜貨日用品的外送!Uber Eats今日宣佈推出全新品牌活動「Uber Eats(應該)都點得到」,並邀請田馥甄、炎亞綸、唐綺陽、阿滴及滴妹聯手擔任品牌新代言人。不僅如此,Uber Eats也公佈最新用戶使用行為調查及三大消費趨勢,同時新增推出加購功能,並預告即將開放支援iPhone即時動態/動態島。
Uber Eats公布最新用戶使用行為調查,發現三大消費趨勢:
趨勢一:外送成為三明治世代神隊友
忠誠用戶常使用Uber Eats的主因在於方便、懶得出門、節省交通及採買時間,而有2至3成的Uber One會員和活躍用戶表示因為可以買到附近沒有的餐飲或生鮮雜貨而常使用Uber Eats。消費者最常使用的外送情境以解決自己的三餐和嘴饞佔比最高,值得注意的是,43%的人表示照顧長輩和小孩而無法外出也是原因之一,顯示對於三明治世代家庭而言,上有父母要奉養、下有兒女要照顧,Uber Eats已是忙錄生活的最佳神隊友。
趨勢二:每日飲食男女最愛台灣美食、手搖飲、即食調理包
消費者最愛的餐飲類別由台灣美食和手搖飲霸佔冠亞軍,早午餐和炸雞佔比也高達4成且以忠誠用戶居多;消費者也表示可以在Uber Eats上點得到糖葫蘆、地瓜球、雞蛋糕、狀元糕、胡椒餅、拔絲地瓜等夜市小吃,都讓消費者印象深刻。
餐飲之外,近8成消費者都曾在Uber Eats上點購生鮮雜貨,尤以Uber One會員和忠誠用戶比例較高,最常點購的熱門排行分別是冷凍冷藏食品與食材、飲料和沖泡、米油雜糧和泡麵,值得關注的是即食品和調理熟食類別躍上第四名,消費族群又以20-39歲男性佔比較高,可見便捷、省時的重要性。此外,也有消費者表示,在Uber Eats上點得到WD40防鏽油、大閘蟹、燈泡、鮮花等商品,打開了他們對於外送商品選擇的想像。
趨勢三:消費者許願吳柏毅化身萬能管家
進一步了解消費者期待能在Uber Eats上再多點到什麼樣的其他商品選擇時,也發現有最多消費者敲碗許願丹丹漢堡和好市多,其他還有海底撈、RAW、月子餐、大創、金石堂、眼鏡行、光南、NET、H&M等商家。消費者不只期待在Uber Eats上點得到餐飲和商品,更許願希望提供其他附加服務,最多許願希望買燈泡可以附水電維修與安裝,買生鮮附私廚或代客料理,另外買清潔用品附家事清潔服務也在許願清單中。從消費者的許願中,可以看出消費者對於Uber Eats的未來期待–希望Uber Eats成為全方位的萬能管家,安心把各種生活小事交給Uber Eats,讓生活更輕鬆便利。
民眾生活所需吃的、用的,在Uber Eats上幾乎都能點得到!Uber Eats推出全新品牌活動「(應該)都點得到」,並找來新代言人組合-人氣金曲歌手Hebe田馥甄、全方位藝人炎亞綸、最懂吃的占星專家唐綺陽、百萬Youtuber阿滴及滴妹。在全新Uber Eats「(應該)都點得到」系列品牌廣告影片中,田馥甄許願要在Uber Eats上點兩個老婆、炎亞綸許願新團員當然點不到,但點得到單人小火鍋和飯糰;網友在直播中問唐綺陽點不點到唐揚雞,熱愛美食的國師説「當然有」。全新品牌代言人在新品牌廣告展現如何巧妙善用Uber Eats,為生活找出機智選擇;廣告影片透過富饒趣味的生活情境、充滿巧思的選擇推薦、代言人機智地詮釋,傳遞出消費者生活所需已幾乎都能在Uber Eats上被滿足;無論是修繕家具用的三秒膠、曬傷救急用的蘆薈膠、補妝用的眼線膠,或是飯糰、唐揚雞、小火鍋等日常在地美食,只要發揮小機智動動手指頭,打開Uber Eats一鍵下訂就能輕鬆為生活便利加分,方便又省時。
而在今日記者會上,炎亞綸、田馥甄、唐綺陽也一同出席分享Uber Eats使用經驗;Uber Eats對不少人來說,已成為生活的神助手,炎亞綸談到自己平常衛生紙用量大,之前因為工作太忙而忘了買衛生紙,還好有Uber Eats的神救援、即時送到府超方便。田馥甄則常依賴外送預訂送餐,讓她到家時就能享用餐點。唐綺陽也提到最常用Uber Eats來點購餐食,直播節目忙碌時,隨時打開App就能輕鬆點餐、享用美食超便利。
聊到許願Uber Eats新服務時,超怕蟑螂的炎亞綸立馬許願能有到府殺蟑服務,同時也笑著提到希望能有專人到府陪伴服務,像是打麻將三缺一時就能用到。田馥甄則表示自己最缺「水電工」服務,如果遇到家裡燈泡壞掉等問題,能夠即時有專人上門協助修繕。國師唐綺陽則最希望有專人到府幫愛貓咪醬洗澡的服務。
歡慶全新品牌活動上線,Uber Eats首次祭出優惠序號尋寶活動,民眾可於3月16日至4月30日在台北市政府捷運站、3月16日至4月15日在台北明曜百貨前及高雄美麗島捷運站,找到「Uber Eats(應該)都點得到」大型廣告看板,仔細閱讀超長免責聲明,即可找到隱藏在其中的優惠序號,輕鬆享受美食與生鮮雜貨外送。
《Uber Eats應該都點得到》田馥甄、炎亞綸、唐綺陽全新代言人站台分享Uber Eats點餐經驗
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