微軟助新光醫院運用Azure數位轉型打造智慧醫療新服務:引進敏捷開發、AI技術提供以病患為核心的貼心照護

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疫情加速醫療院所數位轉型,響應衛福部政策與國際趨勢,台灣微軟繼2017年協助新光醫院轉置HIS系統計畫,將原來建置在大型主機的HIS系統轉置為開放式的系統後,再度助新光醫院運用Azure雲服務加速數位轉型,藉由引進敏捷開發及AI服務,快速推出各種智慧醫療新服務,讓病患享有更佳的醫療照護,逐步朝完善智慧醫療的方向邁進。

新光醫院院長侯勝茂指出:「2017年在微軟協助下,新光醫院正式啟動轉置HIS系統專案,並於2021年順利上線,讓新光醫院朝向現代化IT架構邁進一大步,並開發更多的創新服務。為實踐智慧醫療藍圖,同時響應衛福部政策,新光醫院再度與微軟合作,運用Azure雲服務平台眾多創新技術,打造融合敏捷開發、AI技術的智慧醫療新服務,能隨時依照市場變化與病患需求,實現智慧醫療的願景。」

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台灣微軟公共業務事業群總經理陳守正表示:「面對病患就診行為改變及國際智慧醫療服務趨勢,微軟推出各種解決方案助醫療產業加速推動數位轉型。微軟繼四年前與新光醫院合作將HIS轉置到開放系統及平台,成為各大醫療院所模仿學習的典範,本次雙方再度攜手合作引進Azure雲服務,透過敏捷開發、DevOps及AI服務,打造以病患照護為核心的智慧醫療新服務,相信將為醫療院所數位轉型及開發創新服務樹立新標竿。」

新一代護理排程系統啟用獲得2021國家醫療品質獎的肯定

新光醫院將HIS系統轉置到開放平台後,與外部應用系統介接比過往的大型主機更具靈活與彈性,能快速開發各項創新醫療服務。此次引進Azure雲服務,導入Azure雲平台上的Azure DevOps、GitHub、CI/CD、Application Insight等雲端開發工具,以及發展醫院專屬的AI演算法,讓HIS系統具備快速的調整、修改、上版等特色。

新光醫院推出的新一代護理排程系統,採用全台首創時間序概念,大幅提升護理人員工作效率與病患照護品質,同時也獲得2021國家醫療品質獎的肯定。傳統護理系統是以待辦工作清單為核心,而非時間序排程的病患行事曆,無法明確呈現護理師工作的密集程度,也增加了各護理排班協調支援困難度。新光醫院資訊部主任林璟淑強調,新光醫院全新打造的新一代護理排程系統,在新的護理排程設計以病患為中心的臨床行事曆,可完整顯示病患在就醫時所有的行程,讓各臨床工作人員可以掌握病患行程,提前安排各職類的工作時段,讓病患在住院期間都能享受到完善的關懷,達到更有效率的調度與照護。

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發展新光醫院專屬AI演算法推出Chabot 照護關懷及病歷快速檢索2大AI服務

在導入AI技術方面,新光醫院引進Azure認知服務(Azure Cognitive Service),並搭配DevOps結合進行專案管理與CICD,讓AI模型可不斷學習、訓練、優化,並發展出腎臟病Chatbot醫院命名為”愛腎小幫手”,以及將NLP自然語言處理融入電子病歷之中等AI服務:

愛腎小幫手:

新光醫院發現慢性病病患除定期回診外,也需具備自我照護的能力,然而腎臟病病患照護更為複雜,不能僅靠傳統衛教機制。因此新光醫院運用AI技術建立”愛腎小幫手”,連結病患在新光醫院的就醫資訊,可隨時隨地依據病患最新個人狀況提供相應的對話流程,協助病患釐清自己的問題,並提供相對應的衛教服務,讓病患的生活品質得以提升。

病歷AI檢索服務:

過往新光醫院電子病歷分類方式採用傳統機制,分成檢驗報告、檢查報告、評估單等,而非依照病歷紀錄內容進行分類,導致醫師及臨床人員在搜尋與病患相關資料時,不僅要花費許多時間,也不容易找到病患完整資訊。為此,新光醫院利用自然語言處理(NLP)來將去識別化的出院病摘進行高風險分類,協助醫師及臨床人員透過AI Label標籤從過往病歷中快速了解就診病患的病史,並找出此病患的高風險病歷,協助醫師快速掌握病情。

打造次世代數位醫療平台首選Azure Stack HCI混合雲

衛福部宣布推動次世代數位醫療平台的政策,有不少醫療院所已著手規劃朝此目標邁進,而微軟Azure Stack HCI混合雲正是實現此目標的最佳選擇。採取混合雲原生設計的Azure Stack HCI,是以Azure服務形式的超融合式(HCI)基礎結構作業系統,能將Azure公有雲服務打包至地端運行,亦可將資料中心延伸至雲端。資訊人員可在Azure入口網站的單一介面中,同時管理地端和雲端的Azure Stack HCI主機、虛擬機器、Azure資源,大幅降低資訊人員的工作負擔,逐步朝打造符合法規,並與FHIR國際醫療資料交換標準接軌的次世代數位醫療平台。

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鎖定資安、資料網格持續深入合作實踐智慧醫療藍圖

新光醫院未來將與微軟在資安、資料網格(Data Mesh)等兩大領域,持續進行深入合作,實踐智慧醫療藍圖。在醫療資安部分,預計利用Azure AD整合雲端與地端、內網與外網、公務設備與私人設備的身分認證機制,讓醫護人員能在安全無虞狀況下,更方便登入醫療系統。其次,目前新光醫院已完成臨床資料中心的建立工作,所以將利用微服務建立資料主題域與相應標籤,讓資料可圍繞在臨床業務與病患需求,達到優化臨床流程與醫學研究的目的。

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