星期五, 29 3 月, 2024

遠傳門市堅持「將心比心 為你用心」服務!一日店長門市體驗好感爆棚

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遠傳服務備受肯定,頻頻拿下服務類相關評鑑大獎以及各項ISO國際標準認證,並領先同業以空前11連霸的紀錄,奪得「臺灣服務業大評鑑」金獎。這些獎項的背後,靠的是遠傳第一線同仁堅持的態度與努力不懈的精神,自始自終都站在客戶角度,從心出發與客戶溫暖互動,以「將心比心 為你用心」的服務精神,努力將每一項服務做到好,即使在疫情嚴峻期間亦能堅守崗位,站在第一線為客戶提供最全面的服務。

遠傳門市用心看見需求,用心溫暖互動,25年來完美詮釋「服務沒有最好,只有更好」的理念,從「心」出發更是遠傳一直以來不變的堅持,就連百萬網紅新手奶爸劉沛也忍不住大讚超貼心。此次劉沛前往門市與小朋友們一起擔任一日店長,實際體驗遠傳門市的服務內容,影片中所提到的感人故事,也都是門市同仁的親身經歷,所有在第一線服務的遠傳同仁,始終秉持著一個信念,就是提供客戶既像家人,又像朋友般的感受。

遠傳客戶服務品質卓越,屢獲認證,連續11年獲工商時報服務業大評鑑電信業金牌獎及最佳服務尖兵,第16次通過SGS Qualicert服務驗證,2022年更持續獲《數位時代》創新商務獎最佳管理創新獎銀獎肯定。未來,遠傳將時時以「將心比心 為你用心」的精神,為我們的客戶提供最優質的服務。

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Irene
Irene
投入公關產業主要負責汽車產業相關的媒體公關與活動規劃執行,曾任頤德公關的資深專案企劃,服務過的客戶包括Subaru、Ford、M-Benz等,現為電子雜誌ZEEK玩家誌車線與科技時尚編輯。
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