和泰汽車獲《哈佛商業評論》數位轉型鼎革獎之「商業模式轉型獎大型企業組」楷模獎!

和泰集團代理Toyota、Lexus及Hino汽車品牌,成立七十多年來,專注於汽車銷售、維修服務及汽車價值鏈的整合,已累計服務超過400萬名車主,並致力於做好對所有車主的服務與照顧。面對全球經營環境的挑戰,和泰集團更加速展開轉型,從汽車公司轉型為移動服務公司,不僅專注於汽車銷售與週邊事業,更要致力於服務每一位有「移動需求」的顧客。

自2014年起,和泰集團推出iRent,目前已成為全台最大共享汽車業者;2020年推出yoxi乘車派遣服務,持續滿足顧客各種移動的需求,實現MaaS(Mobility as a Service)的願景,同年底「和泰集團會員」上線,讓消費者使用同一組帳號密碼(One ID)即可享受全集團服務,提升消費者便利體驗,讓消費者在買車、維修、租車等都可以使用單一會員登入、支付與累兌點。

2021年推出汽車業創舉的「和泰Pay」、「和泰Points」以及「購車不限金額」的「中國信託和泰聯名卡」,買車以和泰Pay綁定和泰聯名卡刷全額車款,享有1%無上限的和泰 Points 回饋,更為業界先例。並進一步將「和泰Points」的點數折抵擴及至yoxi、iRent等移動服務,讓消費者更自由地在和泰集團生態圈中應用點數,也同步發展集團新商業模式。因此,今年四月更推出「HOTAI購」線上商城,可用和泰Points直接兌換商品,也可透過和泰Pay搭配和泰Points進行消費,完整點數生態系。

和泰集團在移動服務與數位工具的發展過程中,透過這些數位轉型的成果,獲得業界肯定,以「和泰集團 移動服務的數位加值」為題,勇奪2022第二屆《哈佛商業評論》全球繁體中文版「數位轉型鼎革獎」之「商業模式轉型獎大型企業組」楷模獎。後續,和泰集團也將陸續推出旅行相關事業、電能事業等,透過滿足消費者的相關需求,打造更趨完整的MaaS生態系。

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