提升道安意識、降低風險!foodpanda打造「外送夥伴360安心計畫」

為守護外送夥伴及用路人的交通安全,foodpanda自2020年起領先業界打造「外送夥伴360安心計畫」,提供夥伴涵蓋上線前、外送中、下線後的全方位保障,包含每位合格外送夥伴上線前皆須完成的「熊平安」線上課程與測驗,其涵蓋「職業安全、道路安全、食物安全」三大知識,並透過實地道安演練、定期道安知識法規推播,全方位提升每一位外送夥伴的道安意識,降低送餐過程中的風險。

截至2022年6月foodpanda自主已舉辦67場道安實地訓練課程,累計破千名夥伴參加。根據道安會事故率統計,2021年全台機車事故率為2.62%,而根據foodpanda跟公路總局比對的資料顯示,2021年foodpanda外送夥伴送餐中事故率遠低於全台機車事故率,且2022年外送夥伴送餐中事故率持續下降。

同時依據今年三月公路總局通過機車外送交通安全指引內容,平台每月依照監理所提供夥伴於外送服務期間中重大違規名單,如半年內達一次則邀請交通安全教育課程,如半年內達兩次則配合政府協助夥伴報名參加機車駕駛教育。未來foodpanda會持續致力於外送夥伴的安全與權益,建立更加完善的外送環境,讓大家都能擁有更安全的用路環境。

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