全家便利商店推出「好生凍生鮮集市」、首創「冷凍店到店」服務!

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根據未來流通研究所調查,2020年受疫情影響,台灣生鮮及食品線上銷售金額高達862億,年成長超過2成。全家便利商店觀察生鮮食品電商市場蓬勃發展,以「你家冰箱在全家」概念,推出全台第一個專營冷凍食品商城「好生凍生鮮集市」,網羅網購、餐廳名店等進駐,首創「冷凍店到店」服務,提供24小時、全台超過3,800店冷凍店取和店寄服務,賣家隨時可出貨、買家很方便取貨,並享不限件數99元均一價運費。除此之外,店家進駐冷凍商城零元即可開店,並享有「全家」1,300萬會員的行銷導流資源。

「好生凍生鮮集市」將於4/28正式開站,商城集結超過30家廠商、近千個商品,涵蓋中、日、美和南洋風味,主食、小吃到甜點等類型,消費者於平台下單後於2-4天內於指定店舖取貨。歡慶上線,自4/28起每位新註冊會員將可獲得39元折價券、抽家電等優惠。

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「全家」E-Retail事業本部副本部長林志清表示,去年疫情催生出兩大新消費常態,一是宅居下對生鮮冷凍食品的需求上升,二是低接觸需求下產生更頻繁的網購行為,也因此帶動去年台灣生鮮食品電商市場整體成長超過兩成,消費者在網路上購買冷凍生鮮食品也轉變為高頻度的日常化行為。因應變化,「全家」加速布局冷凍基礎建設,強化冷凍即食鮮食開發和導入更多冷凍商品,輔以店長line群組「全+1行動購」平台以團購方式促進銷售,並陸續與大型電商平台稼接冷凍店取服務,因此帶動去年整體冷凍業績和冷凍店取件數雙雙成長三成。

林志清進一步表示,打破以實體店為主的銷售思維,改以消費者為核心,打通線上線下、創造虛實融合的消費體驗,成為未來零售通路的經營致勝關鍵。瞄準冷凍食品線上銷售潛力,以全台首創「冷凍店到店」服務,推出「好生凍生鮮集市」,第一階段先邀請線上線下名店進駐開店,預計第三季將再擴大服務範疇,提供「好賣+」等自有電商開店平台內的小賣家,冷凍寄取件的服務。「好生凍生鮮集市」以99元的經濟型費用,24小時全店可寄可取的服務,全面支援冷凍小商家隨時皆可出貨,也促使消費者可更頻繁的下單購買、提供更便利的取貨方式,此平台服務推出後,預估今年「全家」冷凍包裹件數可望倍增成長。

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好生凍生鮮集市4/28正式上線,成為全台第一個專以銷售冷凍食品的線上商城,以網站最好逛、運費最便宜、取件最便利三大特色登場。好逛的部分是網羅超過30家廠商、近千項冷凍夯品供民眾選購,平台將依節慶、時節、熱門話題等規劃活動主題館,另有Live直播、限時優惠、熱門夯品的專區陳列讓民眾搶好康;運費則是主打99元市場最經濟實惠,有別於其他冷凍網購平台需團購才可享免運,好生凍不論件數均一價,提供購買頻次高、家戶人口數少的單身族、小家庭便利優惠;此外,善用全台超過3,800家店舖的優勢,提供消費者下班回家方便取件的服務。

除了好逛外,也開放賣家申請上架,一經審核確認即可享零元開店。申請者只要點選「我要開店」按鈕、確認合約內容、填寫負責人身份證件影本,食品登記字號等相關公司基本資料等步驟,再經工作小組審核確認即可上架販售,賣家即可享免平台使用費、免成交手續費,另還可免費擁有「全家」自有媒體的行銷後援,享有1,300萬會員資源,快速達到曝光成效;為了讓寄件更彈性,提供賣家到店寄件或大量出貨需求可指定地點取貨服務。

為歡慶新平台上線(好生凍生鮮集市官網),好生凍生鮮集市端出雙重優惠活動,活動一:自4/28-5/31,凡成功於平台註冊成為新會員,即可獲得站內39元折價券、活動二:自4/28-5/11活動期間內只要註冊新會員,即可參加伊萊克斯手持式攪拌棒組抽獎活動。另外,5/12起推出第二波優惠,5/12-5/25除新會員可抽萬用家電外,5/12-6/8凡購物滿額1,200即贈康寧陶瓷絢彩不沾鍋,數量有限,送完為止。

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