日前花蓮地區太魯閣列車發生嚴重事故，7-ELEVEN與衛生福利部將自4月5日零時起至4月30日23:59為止合作啟動「ibon緊急募款專案」，開放超過6千多家7-ELEVEN門市的ibon便利生活站方便民眾即時捐款，歡迎民眾於ibon便利生活站首頁點選「儲值/繳費」，選擇慈善捐款，捐款對象點選「臺鐵太魯閣號事故案（衛生福利部）」，即可依操作流程完成每筆100至20,000元不等的捐款，善款不收手續費，全數捐贈於此次太魯閣號事故案，款項用於協助傷患、死者家屬、救災人員等後續的醫療、生活、社會、心理重建。
（新聞資料、圖片來源：統一超商）
事故發生後7-ELEVEN於第一時間配合中華基督教救助協會在花蓮殯儀館外設置的關懷服務站，由當地7-ELEVEN門市支援關懷站所需物資，包括水、麵包、御飯糰、動能飲、雞精等，提供罹難者家屬取用。
ibon便利生活站捐款步驟如下：於機台點選「儲值/繳費」→慈善捐款→「臺鐵太魯閣號事故案（衛生福利部）」→填妥捐款人資訊→列印繳費單至門市櫃台結帳即可完成。
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