迎向5G未來新世代 遠傳心5G飆速體驗、全通路全面啟動

消費者引頸期盼的遠傳5G於上週五開賣,遠傳導入大數據與人工智慧,從線上到線下,結合網路、APP、實體門市、客服中心,貼近用戶,打造未來無距離的5G心服務,並結合實體應用與虛擬內容,規劃各種5G情境體驗與專區服務,就是要給民眾截然不同的5G心感受。遠傳不僅在全台實體門市打造5G體驗環境,提供影音娛樂內容,也動員門市人員主動出擊,在北中南熱點商圈舉辦「遠傳心5G 飆速體驗營」,讓民眾親身體驗5G超快感的速度與VR 虛擬實境,現場闖通關除了免費送寶礦力ion water,還可拿涼風扇、隨身瓶、抽露營椅等好禮!遠傳針對5G用戶推出「心5G搶先方案」限時開賣優惠,從月付599元起,自申辦日起至2020/8/2期間可享5G上網吃到飽;申辦1,399以上方案,不僅上網吃到飽,還可獲得價值逾4,200元的「5G 影音大全配」絕對能讓消費者「吃好、吃飽、又豐富」。信義威秀等指定門市更有搶手的黃金門號免費送活動,玩家們千萬別錯過!

5G零距離  遠傳門市打造5G體驗專區

遠傳於全台直營加盟門市,打造專屬的5G體驗空間,透過5G的高頻寬、低延遲、大規模物聯網等技術特性,讓消費者近距離體驗5G快感,使用最新遠傳friDay影音明星多視角的娛樂內容,讓你隨時擁有舞台第一排的臨場震撼、360度欣賞最愛的明星視角,也歡迎到門市戴上VR 眼鏡,身歷其境地到世界勝地旅遊,釋放你的感官!遠傳門市人員也會不定時現身在鄰近門市人潮熱點,提供消費者5G銷售資訊與速度體驗。

遠傳「大人物」加持  全通路虛實整合服務再升級

遠傳重視與顧客的每一個觸點,導入「大數據、人工智慧」等新技術提升服務效率,整合全台超過700家的實體門市、行動客服app、網路門市、客服中心等線上線下通路,讓顧客獲得一致性的服務與銷售體驗。同時以「心5G」為主軸推出多項服務:

  • 客服中心:客戶進線客服中心時可聽到最新5G促銷訊息,並針對4G升級5G用戶導流到專屬服務窗口;IVR互動語音系統可自動辨識5G用戶,由客服人員給予相對應的服務;此外,文字機器人艾瑪也可查詢到最新5G相關訊息。
  • 網路門市:網路門市運用大數據推薦用戶最合適的5G資費方案,並推出限定加碼優惠,8/2前申辦「心5G搶先方案」,即可抽萬元全聯禮券,還可獲得最高3,000元配件購物金。
  • 實體門市:門市推出熟客預約服務,藉由大數據技術,優先預約門市活動及申辦業務,深化客戶服務維繫與5G業務推動,創新升級讓客戶從心感受遠傳的全通路服務體驗。

遠傳5G紅白SIM卡亮相   限量再送「黃金神級」門號

遠傳心5G提供消費者「吃很好、吃很飽、多元豐富」的5G服務,消費者自申辦日至2020/8/2期間可享5G上網吃到飽;申辦1,399以上方案,2020/10/31前享熱點分享吃到飽,還可獲得價值逾4,200元的「5G影音大全配」,讓你即刻極速飆網!

此外,7/8是遠傳5G開賣第五天,取55諧音,全台6家遠傳直營門市「信義威秀」、「台北西寧南」、「台北資訊園區」、「台北館前」、「逢甲福星」、與「高雄瑞豐」同步推出55558/55889/55589等「神級」黃金門號免費送,限定資費999(含)以上,數量有限辦完為止, 讓好運超前部署。

迎接5G新時代,遠傳也推出全新風格的遠傳5G SIM卡,簡約紅白色卡面搭配遠傳電信經典紅箭頭標誌,象徵著遠傳電信全力衝刺5G、提供用戶頭等頻寬、頂級網速的優質服務。

體驗營全台現蹤  邀請您來闖 5關拿好禮

為了讓全台民眾都能接觸到5G帶來的新體驗,看準年輕族群注重娛樂應用,遠傳將於7/11~8/23期間,在全台各大商圈舉辦「遠傳心5G 飆速體驗營」攤位活動,讓消費者實際體驗5G的極速飆網快感。現場提供最新5G手機體驗、以及VR體感遊戲,參加攤位活動闖關,「關關有禮」,贈送涼風扇、隨身瓶和消暑的寶礦力水得,最後還能摸彩抽露營椅,讓民眾滿載而歸!首場活動上周已於西門捷運站六號出口重磅搶先登場,動感的飆速體驗與豐富的5G應用內容,讓現場民眾嗨到翻,體驗人次直接爆棚。

「遠傳心5G 飆速體驗營」將陸續於全台熱情登場,從北到南熱門點:台北光華商場、新北淡水、台中逢甲、台南新光三越、高雄新崛江等商圈巡迴舉辦,想要一同參加的玩家們千萬別錯過。

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