LINE攜手11家新夥伴打造虛實整合生活圈!全新LINE SPOT商家搜尋、LINE TAXI叫車服務上線

為實現Life on LINE的企業發展願景,LINE台灣於10/23宣佈攜手11家新夥伴,加快線上線下的虛實融合,從娛樂、交通、電商等多個生活面向為台灣用戶打造更便利有趣的數位生活。本次合作的新夥伴包括與LINE新星計畫合作的1家商業顧問輔導夥伴、以及即將進駐LINE購物的3家電商夥伴;新服務包括LINE TAXI叫車平台,以及自今年第四季起將在LINE SPOT中陸續推出的叫車、租車、預約等7個生活服務。

LINE致力透過虛實融合OMO(Online merges with offline)的策略,打造全方位的數位生活基礎建設;藉由本次在台灣推出LINE SPOT這個連結實體商家,與各式O2O服務的平台,作為實踐Life on LINE願景的基礎建設。

LINE SPOT與目前LINE所有服務最大的不同,就是提供服務、資訊的方式,是以「用戶所在位置」為中心,讓用戶在LINE中就能看到自己附近有哪些實體商家,並在商家資訊中顯示這個商家所串接的LINE服務。舉例來說,用戶點選商家資訊時,一併知道這家店有沒有LINE官方帳號、可否使用LINE Pay付款、有沒有優惠的LINE酷券(電子票券)可以先線上買了再到店裡使用,甚至有沒有相關的文章或食記,從LINE TODAY上串接進來一起看。

LINE SPOT串連線下實體商家與各式生活服務,用戶在LINE中就能瀏覽自己所在位置附近的商家與服務。

從LINE SPOT上點選商家資訊時,可同時得知店家是否有LINE官方帳號、LINE Pay付款、LINE酷券。

不只LINE的服務,其同時也希望讓更多專業的夥伴連結到LINE SPOT的平台上,讓用戶在LINE中更容易接觸到這些服務。LINE SPOT預計在2019年底串接FunNow、TaxiGo、台灣代駕,並於2020年第一季導入ez訂電影、Niceday玩體驗、WeMo Scooter、與肚肚。在串接完成後,用戶只要點選商家資訊,就可以看到裡面有沒有串接這些服務。

LINE SPOT將於2020年第一季前串接7家首波合作夥伴,提供更多與實體商家密不可分的服務。

LINE SPOT不僅是一個開放的平台,也是一個雙向、鼓勵意見回饋的平台。用戶可以在LINE SPOT中新增照片、一鍵分享店家小卡到LINE聊天室,未來也將新增評分與評論的功能;同時經營者也能認領商家的所有權,讓照片與資訊更加完善,增加吸引力與能見度。

用戶可以在LINE SPOT中查找商家資訊,並一鍵分享「商家小卡」到LINE聊天室給朋友。

用戶可以主動上傳商家照片,讓更多在地商家在LINE中被看見,未來也將新增評分與評論的功能。

隨著LINE SPOT服務的推出,LINE與TaxiGo合作打造的LINE TAXI叫車平台也同步上線,正式跨足行動叫車市場。用戶不需額外下載應用程式,只要在LINE主頁中的「服務」點選LINE TAXI,或加入LINE TAXI官方帳號,即可利用官方帳號中的聊天機器人一鍵叫車,從抵達提醒、與司機對話、到下車支付都在LINE中一氣呵成。TaxiGo是LINE新星計畫扶植的新創團隊,TaxiGo叫車平台自2017年上線至今,累積了超過43萬用戶數,今日改版升級並更名為LINE TAXI叫車平台,正式加入LINE的生態系,也使TaxiGo成為LINE新星計畫中,從育成輔導到與LINE正式合作的首例。LINE台灣董事總經理陳立人強調:「LINE TAXI叫車平台是一個連結車隊與消費者之間的開放平台,TaxiGo車隊是串接這個平台的第一家車隊,未來,LINE TAXI也歡迎更多在地車隊一同加入這個開放平台,一起為用戶提供更便利的乘車選擇。」

至於在電商方面,今年LINE行動電商與多家海內外大型夥伴展開合作,為用戶提供更豐富有趣的服務選擇,例如甫於近期加入LINE旅遊的新夥伴易遊網、Skyscanner,就讓用戶可以快速找到上萬間航空公司及旅行社的便宜機票。今日記者會中,LINE台灣也預告愛迪達、Dyson、以及線下通路特力集團特力+ 將於近期正式進駐LINE購物;此外,LINE購物也計劃與生活量販重量級夥伴家樂福合作在11月底推出限時72小時購物贈點活動,參與活動的用戶不論在線上購物,或在全台140間實體家樂福門市消費,都能獲得LINE POINTS回饋。

而在LINE PROTOSTAR新星計畫方面,LINE 於2015年底在台率先啟動 LINE 新星計畫,持續投入平台資源及技術指導扶植優秀新創團隊,加速行動生態圈的發展,為用戶提供更多樣化的服務內容。邁入第5年,LINE新星計畫將提供更多內部行銷資源及管道,讓新創團隊能靈活運用,當中包含免費使用1年LINE 官方帳號服務、API串接功能,更加碼提供30萬的LINE廣告行銷資源,同時透過LINE新星計畫在泰國的姐妹計畫-Scale Up Program,協助新創團隊更易串接到東南亞市場推廣服務,增加曝光度與知名度。針對新創團隊缺乏的商業面向顧問輔導,今年LINE新星計畫的夥伴陣容也加入勤業眾信,與中華開發創新加速器強強聯手為新創團隊提供系列專業課程、專業經理人及導師的意見與指導,協同台灣優秀的新創團隊逐步實現夢想。

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