日本流行服飾品牌GU從本季啟動全新企劃「GU SHOES LAB」，以聽取顧客的心聲與回饋做為商品改良的依據，針對GU鞋款系列不斷的開發並持續性達到商品的進化，並以親民的價格讓消費者享受時尚的同時以輕鬆的價格入手。
「GU SHOES LAB」的源起可歸功於上市不到一年即在全球GU銷售了約170萬雙的人氣棉花糖包鞋系列。聆聽了數千名顧客對於GU棉花糖包鞋系列商品的著用心聲，進而開啟了一連串的研發及改良工作。為了讓商品能夠快速的反映顧客寶貴的意見，我們改變了舊有的製鞋工序中慣用的做法，使鞋子不單只是流行時尚的單品，更應該同時成為能讓顧客生活更加舒適便利的存在。2019年秋冬，由「GU SHOES LAB」誕生的第一彈商品正式於GU台灣強勢登場，本季共精選了五款全新改良的棉花糖包鞋系列。未來，我們亦將繼續聆聽顧客的心聲，不止於商品的設計，更包括商品的舒適度與機能性等的追求與進化。
此系列商品是根據顧客實際著用心聲而不斷改良的包鞋系列。本季推出的全新改良款式，為了能進一步增加穿著時的舒適度，除了原有的五個機能（腳跟護墊、觸感乾爽、低反發鞋墊、鞋尖護墊及動作貼合）外，更追加了防潑水與抗菌防臭的機能。讓下雨天也能安心著用，使髒汙不易附著，更不用擔心天天穿會產生異味。此外，GU亦收到顧客意見表示難以找到完全合適的尺碼，因此在本季新增了22.5cm的尺寸，希望可以符合更多顧客的需求。
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