為優化使用體驗，LINE正式宣佈將針對使用介面全面翻新。新的介面設計將隨著LINE 10.21.0版本釋出，用戶只要更新到此版本（或此版本以上）就會自動套用新介面。Android版本已於12月7日開始陸續上線，預計近期也將釋出iOS版本。這是LINE自2011年推出以來，首度針對使用介面導入整體性的全新設計。
LINE於2011年6月23日開始提供服務，明年即將邁向第10年，在日本超過8,600萬用戶，在台灣則有2,100萬用戶。在LINE發展歷程中，隨著新服務的推出，以及使用者行為轉變，使用介面也必須與時俱進，才能更充分的承載用戶透過LINE溝通的重大任務，並為所連結的服務賦能。然而，如何在全面翻新與使用習慣之間盡可能取得平衡，對LINE團隊來說，是一項巨大的挑戰。
經過無數次的內部測試、正反辯證，與檢討過往的用戶意見回饋，為這次的全新設計確立了「簡潔、寬闊、明亮」（Simple, Wide and Bright）的優化方向，包括整體介面的顏色、排版、圖示、字體等環節都加以優化，同時保留主要功能的相對位置。此外，不只表層的介面設計，這次的更新也連動內部開發架構，未來在功能更新或相關優化時，能大幅提升效率與品質。
LINE新介面三大更新重點：
- 更簡潔：減少格線，優化資訊配置，操作點選更直覺。
- 更寬闊：上方原本為深色的欄位，在更新後改為白色，使用感更開闊明亮，對小螢幕手機更加友善。
- 乾淨明亮、增加閱讀性：調整文字間距，讓文字呈現感更乾淨，提升閱讀專注度。
LINE一直以來以「CLOSING THE DISTANCE」為使命，希望拉近⼈與人、人與資訊及服務之間的距離，希望成為用戶們進入繽紛世界的⼊⼝，以豐富大眾的⽇常生活為目標。今後LINE也將持續依時代潮流所需，提供各種形式的溝通方式與體驗。
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