阿里巴巴國際站數據力，賦能南晶實業揮軍國際
近年隨著互聯網與電商的快速發展、全球經濟流動活躍，台灣對跨境貿易的需求也日趨旺盛，尤其在出口表現上特別亮眼。財政部最新報告便指出，截至2019年6月為止，台灣貿易出口值達283.9億美元，為歷年最高水準，顯示全球對『MIT』商品的需求不斷上揚中！
目前出口成長雖然樂觀，然而過去倚賴中小型企業撐起產業榮景的台灣，現今也面臨著傳統產業因內需市場飽和、訂單碎片化及傳統行銷成本攀升等緣故而轉型不易的難題。值得注意的是，受益於跨境電商平台的崛起、跨國支付與快遞的普及，現在不只B2C的賣家可以用電商做生意，我們也看到有越來越多以貿易、製造業起家的台灣傳統企業，轉由第二代接手，像是汽車零配件廠商南晶實業，即運用新科技與新方法從其他競爭者中突破重圍、拓展外貿，外銷成績單十分亮眼！其中主攻中小企業B2B的跨境電商平台，便是這波轉型浪潮中為產業注入活水的關鍵動能之一。
B2B跨境電商市場買家新趨勢：年輕化、APP購物比例增、下單趨向小單高頻次
根據阿里巴巴國際站2018年的調查數據，洞悉出目前跨境貿易市場的買家新趨勢，包含：買家年輕化、APP購物比例增，以及買單趨向小單高頻次。
根據阿里巴巴國際站的數據可看出海外買家與採購員有年輕化的趨勢。35歲以下的買家在平台上就佔了50%，當中又以使用APP下單的比例最高，達67%，顯示自智慧型手機問世以來，行動裝置與APP的普及改變了傳統登門拜訪與電話往來的交易場景。
此外，阿里巴巴國際站上的零售商買家占比正逐漸增加，他們的企業規模和採購體量相較於分銷商、工廠和進出口公司都相對較小，數量卻更加龐大、購買頻率更高。活躍買家中零售商占比自2014至2018年已從23%提升到34%，足足成長了11個百分點。目前從事跨境採購的買家在市場多變的情形之下，通常需面對很高的倉儲和資金壓力，而在阿里巴巴國際站上高頻小單採購的方式，可以幫助他們更好地規避庫存積壓的風險並加速資金周轉。
▲阿里巴國際站的買家輪廓，發現買家趨勢開始邁向年輕化、APP購物比例增加，且下單趨向小單且高頻次。（圖片來源：阿里巴巴國際站）
台灣汽車零配件業出外銷比例達77.5% 阿里巴巴國際站助力台灣製造業升級
軟硬體實力兼具、以中小企業為主的台灣市場，近年在跨境出口貿易上表現搶眼，其中台灣汽車零配件業者更扮演著難以忽視的供應鏈中堅角色。
台灣汽車零配件廠商如車燈、保險桿、鈑金、模具的產值市占率幾乎都為全球第一位，全球市占率高達80%~90%，堪稱「台灣之光」；汽車零配件業直接外銷比例甚至高達77.5%，以北美、歐盟、中國大陸、日本等地為大宗。其中，外銷美國的比重更於2017年達到45.3%，讓台灣成為美國第9大汽車零配件進口國。
台灣汽車零配件業者正面臨著數位轉型的挑戰，所幸電商平台的興盛助力企業主們將市場版圖擴及海外，阿里巴巴國際站截至今年六月底的數據指出，站上的汽車零配件買家數量為供應商的9.4倍！買家數年同比成長率來到498%，賣家數量同樣節節攀升，年同比成長率達到132%，成長相當可觀。
▲汽配產業的買家數量是供應商數量的9.4倍！顯見汽配產業潛力大。 （圖片來源：阿里巴巴國際站）
阿里巴巴國際站讓南晶實業跨境業務從2國拓展至18國，訂單成長30%
身為汽車零配件產業二代，南晶實業業務經理吳碩庭思考著如何替南晶實業拓展更多業務、增加更多國家的客戶。她發現，越來越多全球創業家在阿里巴巴國際站尋找商機，不只一次收到客戶從阿里巴巴國際站上截圖商品，告訴她想買的商品。於是她利用自家40年老牌貿易商的優勢，加上跨境電商新模式利用數據來做全世界的生意！吳碩庭使用了阿里巴巴國際站的多角化行銷達成14天就搶下整櫃訂單的驚人成績，更奪下阿里巴巴B2B十大網商亞軍。她成功將客戶國家數從2國拓展至18國，訂單成長增至30%。
▲南晶實業業務經理吳碩庭與父親至世界各地拜訪客戶。（圖片來源：南晶實業）
談起當時為何選擇阿里巴巴國際站，她指出，阿里巴巴國際站專用的即時通訊系統，讓賣家更靠近客戶並即時回應客戶的需求；自有的金流系統與信保服務讓雙方的交易更有保障；更重要的是，南晶實業跨足電商後，商業模式也從原本只能對接進口商類型的客人，到現在得以接觸到更接近玩家類型的小型零售商， 拓展不同消費族群。
「跨境電商是一個趨勢，越來越多客人、外國的採購商會使用跨境電商平台來接觸新的供應商，電商已經不是一個趨勢，而是正在發生的現在式！」她表示，阿里巴巴國際站提供電商思維、人才招募培訓，以及各種整合的生態資源的相關課程，幫助傳統產業跨足電商。阿里巴巴國際站不只是一個平台而已，而是一個完整的系統。
南晶實業成功將一代製造業經驗與二代電商思維互相融合，激盪出電商火花，對於想轉戰跨境貿易的傳統業者，吳碩庭也提出建議，「企業在新舊改革時，必定會面臨前所未有的陣痛期，但這反而是個機會點。」她說，企業的每一段過渡期，都是關鍵。力圖轉型的傳統業者應該好好運用一代、二代各自的優勢，在加上阿里巴巴國際站的助力，幫助企業走向更健康的體系，和全世界做生意。
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