聯合航空宣佈自8月3日起,往返台灣和舊金山航線將以全新波音777-300ER機型營運。此為聯合航空777-300ER機型首次推出於台灣飛往美國的航線,在往返亞洲與美國航線中,台灣 – 舊金山是今年繼香港 – 舊金山及成田 – 舊金山營運之後,第三條引進新機型的航線。新機型配置了聯合航空特別訂製的Polaris 商務艙座椅,為洲際航程帶來嶄新的高品質睡眠體驗。

聯合航空大西洋及太平洋地區銷售副總裁馬富斯(Marcel Fuchs)表示:「我們很榮幸自8月份起,往返台灣和舊金山的航線將以有配置Polaris 商務艙的全新波音777-300ER機型營運,這也顯示我們對台灣市場持續耕耘的承諾。」

聯合航空 Polaris 商務艙體驗

Polaris 商務艙是聯合航空過去十多年以來最重要的產品革新,目標是為全面提升乘客睡眠品質,為洲際旅客提供從出發至抵達的優質飛行體驗。Polaris 商務艙座椅提供全走道位、180 度平躺座椅,以及平躺後長達200公分的床位空間,以及16吋高解析度機上娛樂系統螢幕。位於客艙中間的座位還配備電子隔板,讓旅客可以保有私人空間。

Polaris 商務艙於2016121日在所有長途國際航班上推出,提供旅客精緻的餐飲、薩克斯第五大道精品百貨公司(Saks Fifth Avenue)的高級機上寢具,以及Soho House & Co.’s Cowshed Spa 的護理產品。隨著新座椅的推出,乘客更可以全程享受Polaris 商務艙體驗

聯合航空還將在全世界九個機場開啟聯合航空Polaris 商務艙貴賓室。第一個Polaris商務艙貴賓室已於2016121日,在芝加哥奧黑爾國際機場正式啟用。 其他八個貴賓室將於2017年在洛杉磯、舊金山、休士頓、紐約/紐華克、華盛頓杜勒斯、東京成田、香港、和倫敦希斯洛機場陸續開放。

B777-300ER 共計 366 個座位

  • Polaris 商務艙:60個座位
  • 舒適經濟艙:102個座位
  • 經濟艙:204個座位

B777-300ER 航班資訊 (自8月3日起)

 航班航班數起飛時間抵達時間
去程UA872每日台灣 09:50舊金山06:50
回程UA871每日舊金山14:05台灣18:30 (+1)

聯合航空 Polaris 商務艙產品及背景介紹

2016121日起,聯合航空全新Polaris商務艙正式登陸全球洲際航線,這是我們過去十幾年中最為重要的產品革新。Polaris商務艙重新定義了優質服務,全面提升乘客睡眠品質,為洲際旅客提供從貴賓室到抵達目的地的全程優質飛行體驗。

為了提升國際商務艙體驗,聯合航空進行了超過12,000小時的研究,發現「睡眠」是國際商務艙旅客最重視的項目。而聯合航空Polaris商務艙的開創性設計以及專注提升完美睡眠體驗,是由數百位旅客和員工的建議、機上產品模擬和超過100個產品評估所啟發並且獲得的結果。

Polaris商務艙全套服務及設施將分階段推出,目前第一階段乘客能享受到包括全新的機上餐飲體驗、薩克斯第五大道精品百貨公司(Saks Fifth Avenue)的訂製機上寢具、獨家的Soho House & Co.Cowshed Spa護理產品,以及芝加哥奧黑爾國際機場首度啟用的Polaris機場貴賓室。

聯合航空Polaris商務艙全新座椅將於2017年率先在波音777-300ER機上開始啟用,接著將於波音787-10、空中巴士A350-1000,以及波音767-300777-200機型上陸續更新。201783日起,聯合航空台北至舊金山每日直飛航班將以波音777-300ER機型營運,台灣旅客將優先體驗「星級」客機魅力。全新Polaris商務艙將為台灣旅客帶來真正的革新商務旅行體驗。

Polaris 商務艙的助眠設施

聯合航空與紐約薩克斯第五大道精品百貨公司(Saks Fifth Avenue)合作設計訂製高級寢具。新的寢具用品系列將提供旅客在空中最佳睡眠品質,搭配豪華羽絨被、輕巧毛毯及枕頭。此外,還將應旅客需求提供床墊。

所有航班皆提供拖鞋,超過12小時之航班可依旅客需求提供訂製的Polaris商務艙睡衣。乘客可使用冷凝膠記憶枕。新的旅行用品包內包括符合人體工學的眼罩、舒緩功效的薰衣草枕頭噴霧,和其他來自Soho House & Co.Cowshed Spa護理產品。

聯合航空Polaris商務艙推出後,聯合航空將捐贈超過一萬套的枕頭、毛毯等機上服務產品給長期支持的費希爾之家基金會(Fisher House Foundation)。

此外,聯合航空還將在機上娛樂系統裡增加一個全新頻道來幫助旅客放鬆和入眠。旅客登機後可以選擇觀賞平靜的自然景觀、參加Headspace提供的冥想課程,或是觀看慢節奏電視節目(Slow TV)。

升級餐飲體驗

每個聯合航空Polaris商務艙旅客在登機後,即可享受起飛的迎賓飲品及巧克力。在上午航班,旅客可以選擇來一杯甜美的香檳含羞草(Mimosa)或依據個人喜好調製一杯Tito’s Vodka血腥瑪麗。在下午和晚上的航班,旅客可從聯合航空侍酒師精心推薦的酒單裡,自由搭配想品嚐的酒款組合。在飛行過程中,旅客也將享用到由The Trotter Project及其它芝加哥知名餐廳UrbanbellybellyQBelly Shack在內的主廚所開發的時令地方特色菜單。

機上還將提供多種甜點選項,航程超過8小時的日間航班以及超過12小時的所有航班將會提供熱的輕食,如龍蝦義大利麵和起司。

重新聚焦服務

聯合航空專注於將所有國際航班商務艙服務再次提升,為此我們投入了許多資源培訓Polaris商務艙空服員,其中包括邀請以優質客戶服務聞名的薩克斯第五大道精品百貨來為我們的員工做培訓。

Polaris商務艙的開發和推廣過程中,所有的決策都根據員工和客戶的反饋。Polaris商務艙將優化空服員的服務流程,提高服務效率,例如用餐服務時間將有所縮短,如此一來乘客將能獲得更多不受打擾的睡眠時間。

獨一無二的商務艙貴賓室

聯合航空將在全世界九個機場開放聯合航空Polaris商務艙貴賓室。我們是唯一為商務艙旅客提供此類貴賓室的美籍航空公司採用訂製座椅、私人躺椅、按摩式淋浴、藝術家Wolfgang Buttress創作的裝置藝術以及由精品餐廳提供之相關熱食百匯(buffet),使旅客可以在登機前充分休息及用餐。此外,貴賓室還將提供高級氣泡酒、烈酒、調酒、點心和瓶裝水。

第一個聯合航空Polaris商務艙貴賓室已於芝加哥奧黑爾國際機場正式啟用,位於登機口C18。其餘八個貴賓室將在洛杉磯、舊金山、休士頓、紐約/紐華克、華盛頓杜勒斯、東京成田、香港以及倫敦希斯洛機場陸續開放。

革新的設計

為了提供創新的商務艙體驗,聯合航空配合其廣體客機機隊,客製化設計聯合航空獨有的全新機艙座椅。聯合航空Polaris商務艙座椅由Acumen Design Associates及普睿谷設計(PriestmanGoode)共同設計,並由英國蘇迪亞座椅公司(Zodiac Seats United Kingdom)製造,全走道位,提供180度平躺座椅、以及平躺後6 6 吋(198.12 公分)的床位空間。

每位旅客可享設有「請勿打擾」標誌的獨立正向套房式座位,情緒照明系統、單鍵控制腰墊,多個儲物空間、兼具工作及用餐的多功能區域以及16吋高解析度機上娛樂系統螢幕。客艙中間的座位設有電子隱私隔板。除了全新座椅外,聯合航空和普睿谷設計也為聯合航空Polaris商務艙整體設計全新外觀。

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