台灣意美汽車自2006年接手Subaru品牌在台灣市場經營後,不僅獲得眾多消費者青睞,亮眼的銷售表現更是屢創新高,寫下連續八年正成長的耀眼紀錄,為了回饋車主長年的支持與愛戴,母公司陳唱集團大手筆挹注品牌資源,於桃園中壢設立佔地4,000坪、建物四層樓共萬坪面積的Subaru台灣意美汽車全新多功能總部,擁有完整原廠規格3S銷售及服務保養中心、千坪專業系統化零件物流中心、總部辦公室、大型室內新車停放區,同時設置VDC(Vehicle Distribution Center)新車整備中心,不僅成為車界少數擁有自有新車整備中心的品牌之一,更展現Subaru台灣意美汽車持續深耕台灣市場的堅定決心,目的就是要將擁有SUBARU車款最美好的體驗傳遞給消費者。

陳唱集團首席執行長-陳駿鴻先生於今日親自出席Subaru台灣意美汽車新總部開幕儀式,展現對台灣市場的重視。陳駿鴻執行長表示:「新總部開幕是Subaru台灣意美汽車在台耕耘的重大里程碑,除了顯示我們深耕台灣市場的堅定承諾,也表現出全力加強售後服務的決心,Subaru台灣意美汽車將以煥然一新的售後服務升級計畫做後盾,提升Subaru車主朋友對品牌的信賴。」

「Subaru全新售服 全心為您」售後服務升級計畫堪稱是全方位的大躍進,不僅持續投資規劃保修服務新據點,更將現有服務據點全面升級更新,符合原廠規模標準,滿足因應銷售持續成長而增加的服務需求,讓車主維修保養不用久候。同時,針對服務專業流程、軟硬體設施、系統設備與維修技術能力訓練,不僅秉持採用符合日本原廠的標準規範與流程,更藉由層層的專業考核與不間斷的教育訓練,矢志給予消費者源自日本一絲不苟的保修體驗。此外,Subaru台灣意美汽車更貼心提供「SQS急修服務專車」與「全年24小時道路救援」作為車主最重要的後盾,讓車主可以安心無虞的遨遊全台灣每個角落。

在新落成啟用的Subaru台灣意美汽車中壢總部大樓內,同步規劃了佔地面積達1042坪的專屬零件物流中心,不僅備料存放空間整整提升了一倍以上,在整體零件供應率方面更是提升至優於其他進口汽車品牌的95 %,常態消耗性零件亦可達到不斷貨的穩定供貨狀況,而由於備貨率的大幅提升,在採購成本下降的趨勢下,Subaru台灣意美汽車也將以更經濟實惠的零件價格回饋車主。此外,Subaru台灣意美汽車更打造了快速、完整以及夜間配送不間斷的全台零件物流配送網絡,未來將成為全台Subaru零件配送系統的關鍵樞紐,帶給車主最具效率與最完善的全方位保修體驗。

而為了因應大桃園地區與日俱增的消費客群和售服後勤需求,Subaru台灣意美汽車在全新總部內也同時設立了「Subaru台灣意美中壢展示中心暨全功能服務廠」,打造最完整的大桃園經銷售服體系,Subaru台灣意美汽車將以最專業親切的服務人員,提供桃園地區消費者最高質感賞車試乘與全方位保修服務。

Subaru台灣意美汽車為了讓每位新車主擁有最佳的交車品質,與日本專業汽車整備公司-TC Zero合作,於中壢新總部斥資設立VDC(Vehicle Distribution Center)新車整備中心,除了採用日本最精密先進的軟硬體設施外,更將源自日本新車整備的標準作業流程完整引進台灣,從接收到港出關的新車輛至最終檢查的每個關卡,嚴格把關每輛Subaru新車的交車品質,以超越業界的整備規格、規模和完善程序,大幅縮短交車時間,在專業、安全、效率、技能和品質五大面向全面落實後,不僅將充分展現出媲美日本職人精神的標準化作業流程,更確保每位新車車主都能擁有一輛完美品質的Subaru愛車。

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